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#1Nota Problemas com o rato usb - em Ter 12 Mar 2013 - 20:17

Silent_

Iniciante

Boas , formatei o pc devido a um virus incomodo , apesar do virus já não estar presente no pc portatil um problema apareceu , o meu portatil ( Acer Aspire 5737Z ) deixou de reconhecer os ratos usb apenas reconheçe o rato do próprio portatil , já tentei com varios ratos e mesmo quando vou ao gestor de dispositivos ele apenas reconhece o rato do portatil , os ratos acusam estár ligados pois ligam a luz e tudo isso , o problema é que o pc não os "reconhece" e o ponteiro não se mexe quando os ligo.

 

Este problema é bastante incomodo , ajuda por favor.

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#2Nota Re: Problemas com o rato usb - em Ter 12 Mar 2013 - 20:21

DJPRMF

Administrador


Boas,

Agradeço que utilize a secção correcta na criação de tópicos.

Quanto ao problema, instalou correctamente as drivers do portatil? Principalmente as que se encontram no site do fabricante.


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#3Nota Re: Problemas com o rato usb - em Qua 13 Mar 2013 - 13:38

Silent_

Iniciante

Não , ainda não tratei dos drivers mas á um ponto curioso que é o facto de quando ligo uma pen á entrada usb ou um disco rigido eles são reconhecidos e funcionam correctamente.

Ainda acha ser das drivers?

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#4Nota Problemas com o rato usb - em Qua 13 Mar 2013 - 15:56

Silent_

Iniciante

Já tratei  dos drivers e nada ... continua sem responder os ratos usb ,  mas á um ponto curioso que é o facto de quando ligo uma pen á entrada usb ou um disco rigido eles são reconhecidos e funcionam correctamente.

 

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#5Nota Re: Problemas com o rato usb - em Qua 13 Mar 2013 - 16:01

DJPRMF

Administrador
Boas,

Agradeço que não crie novos tópicos sobre o mesmo problema. Utilize o botão Responder ou a Resposta Rápida.

Por via das duvidas, testou o rato noutro computador?

Cumps


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#6Nota Re: Problemas com o rato usb - em Qua 13 Mar 2013 - 16:06

Silent_

Iniciante

Sim , já  tentei e funciona noutros pcs .

 

Cumps.

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#7Nota Re: Problemas com o rato usb - em Qua 13 Mar 2013 - 16:29

DJPRMF

Administrador
A portatil possui mais do que uma porta USB? Teste noutras portas e verifique se o problema se mantêm.

É estranho que não surja nenhum novo dispositivo no Gestor de dispositivos quando liga o rato. Actualizou a lista do Gestor depois de ligar o rato?


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#8Nota Re: Problemas com o rato usb - em Qua 13 Mar 2013 - 17:43

Silent_

Iniciante

Sim , e continua sem detectalo Sad

 

Cumps

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#9Nota Re: Problemas com o rato usb - em Qua 13 Mar 2013 - 17:49

DJPRMF

Administrador
Ligue o rato e verifique os Controladores USB. Surge algum dispositivo?
Se possivel coloque uma screenshot do Gestor de dispositivos.


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