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#1Nota windows inicia mas aparece tela preta - em Qui 14 Mar 2013 - 20:41

nandha souza

Iniciante

Desde ontem estou com esse problema, ja tentei todas as opçoes depois de reiniciar o pc e apertar f8 sempre da o mesmo. Nao posso formatar porque tenho trabalhos da faculdade para entregar ja na proxima semana.Sad  Já tô desesperada porque não da tempo mais de começar a fazer outro.Na bios verifiquei que ela reconhece o hd.Isso começou depois que meu irmao falou que  assistir um video no winamp e o pc ravou e ele teve que reiniciar depois ele instalou o kmplayer. Depois que ele fez isso o pc nao quer mais iniciar. Sera que isso foi a causa do problema? O que mais devo fazer? muito grata.

Ah é um windows xp sp3, hd 160, 1gb de ram, pentium 4, 2.5

Só uso esse pra navegar na net e fazer trabalhos.

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#2Nota Re: windows inicia mas aparece tela preta - em Qui 14 Mar 2013 - 21:06

DJPRMF

Administrador
Boas,

Poderia clarificar qual é o erro/problema?

Cumps


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#3Nota Re: windows inicia mas aparece tela preta - em Qui 14 Mar 2013 - 21:15

nandha souza

Iniciante

Ola, obrigada pela atençao.

Bom, ao ligar o pc o windows xp carrega normalmente, mas quando chega na parte da tela de 'Bem vindo' fica parado numa tela preta, nem da sinal de mouse nem teclado, parece que trava, pois tento da ctlr+alt+del nao da nada e tenho que reiniciar. So ta funcionando com um linux livecd, ele ate reconhece as pariçoes do hd mas nao da pra mim entrar pra salar meus trabalhos. O que devo fazer?o que tá acontecendo?

muito grata

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#4Nota Re: windows inicia mas aparece tela preta - em Qui 14 Mar 2013 - 21:27

DJPRMF

Administrador
Boas,

A partir do LiveCD do linux deve conseguir aceder ao disco e gravar os dados mais importantes de forma externa.

​No entanto, consegue aceder ao Modo de Segurança?


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#5Nota Re: windows inicia mas aparece tela preta - em Qui 14 Mar 2013 - 21:50

nandha souza

Iniciante

Já tentei de tudo, no modo de segurança não entra, dá a mesma tela preta, e eu já deixei por + de 2 horas pensando que ia entrar, ams não deu em nada, tie que reiniciar denovo, e no livecd dá pra ver as duas partições do hd,, mas não dá pra acessa-las pra fazer o backup dos arquivos.

alguma sugestão ou ideia do que pode estar acontecendo?Isso será problema do windows xp ou é fisico. no caso o hd está queimando?

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#6Nota Re: windows inicia mas aparece tela preta - em Qui 14 Mar 2013 - 21:59

DJPRMF

Administrador
Boas,

Visto que o erro ocorreu devido a um software, o mais provável é ser algo do sistema.
Por curiosidade, qual é a distribuição do Linux que se encontra a utilizar? Têm a certeza que está a executar o LiveCD correctamente e/ou a partição é a correcta?

 


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#7Nota Re: windows inicia mas aparece tela preta - em Qui 14 Mar 2013 - 22:06

nandha souza

Iniciante

Estou usando o mandriva livecd

Também acredito que seja o sistema que esteja com problemas, pois perguntei ao meu irmão e ele disse que isso começou depois que ele instalou por ultimo um plugin ou codec, se não me engano  o codec kmplayer

Mas quando tento acessar pelo livecd as partições do hd dá uma mensagem em ingles que ta denied.algo assim

Não sei mais o que fazer, esses trabalhos são muito importantes, tenho que entrega-los quarta feira da semana que vem pois não há mais tempo pra recomeçar. demorei 1 mes e meio pra fazer tudo.

Tens alguma sugestão de como devo proceder?

Muito grata

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#8Nota Re: windows inicia mas aparece tela preta - em Qui 14 Mar 2013 - 22:14

DJPRMF

Administrador
Boas,

Tente utilizar o Ubuntu:
http://www.ubuntu.com/download/desktop

Teste aceder à drive via LiveCD. Wink


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#9Nota Re: windows inicia mas aparece tela preta - em Qui 14 Mar 2013 - 22:22

nandha souza

Iniciante

Obrigada, coloquei pra baixar agora.é só eu graar em um cd certo?

Ah, mais cedo eu tentei reparar usando o cd do xp, mas também não deu certo. Depois tentei formatar, fazendo todos os procedimentos, pois meu pc é um pouco antigo e precisa do disquete com raid pra reconhecer o hd que é um sata, depois que ocê da enter e aperta f8 notei que ele ficava lento na hora de reconhecer o hd e depois travava, nem mouse nem teclado daa sinal só reiniciando mesmo. isso será que tambem pode ser um virus?

 

 

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#10Nota Re: windows inicia mas aparece tela preta - em Qui 14 Mar 2013 - 22:35

DJPRMF

Administrador
Tentou formatar?
Ao formatar apaga todo o conteúdo do disco... Têm a certeza que invés de reinstalar, não terá formatado o disco e instalado novamente o Windows (mesmo que incorrectamente)?

É dificil de especificar se o problema advém de um vírus.


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#11Nota Re: windows inicia mas aparece tela preta - em Qui 14 Mar 2013 - 22:43

nandha souza

Iniciante

Sim tentei formatar, só que onde você tem que escolher qual partição quer formatar- a minha partição de sistema é a c:- trava tudo e tenho que começar tudo de novo, já tentei com outros cds diferentes do windows xp pra descartar se era o cd que estava com problemas, mas sempre acontece o mesmo com eles também.

Ah, o ubuntu já está baixando, só tenha um pouquinho de paciencia Smile é que minha net é lenta  ,depois que ele terminar de baixar é pra mim gravar num cd ou pode ser num pendrive?

Aguardo instruções

Muito obrigada pela atenção.

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#12Nota Re: windows inicia mas aparece tela preta - em Qui 14 Mar 2013 - 22:49

DJPRMF

Administrador
É recomendado que grave num CD/DVD. Wink


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#13Nota Re: windows inicia mas aparece tela preta - em Qui 14 Mar 2013 - 23:28

nandha souza

Iniciante

Obrigada, amanha comprarei o cd, que nessa hora as lojas ja estao fechadas. Voce tem alguma sugestao do que devo fazer agora?  Encontrei um cd do hirens boot na epoca em que fazia curso se informatica.Ele pode ser util em algo? a versão dele é 15

 

Desde já grata pela atenção.

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#14Nota Re: windows inicia mas aparece tela preta - em Qui 14 Mar 2013 - 23:49

DJPRMF

Administrador
Sim, poderá ser útil.
Mas, por agora, estamos só a tentar recuperar os ficheiros importantes. O erro poderá ter multiplas explicações possiveis, sendo dificil de precisar qual. Wink


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#15Nota Re: windows inicia mas aparece tela preta - em Sex 15 Mar 2013 - 0:07

nandha souza

Iniciante
obrigada, voltarei amanha com o cd do ubuntu em maos pra gente conseguir encontrar onde esta erro. Estou indo dormir pois amanha começo trabalhar cedo :/
Agradeço a sua atenção e paciência, muito obrigada.

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