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#1 Ajuda com Games for Windows Live - em Sab 15 Fev 2014 - 17:28

akir

Avançado

Boas, 

 

estou a precisar de uma ajuda com o programa Games For windows Live o problema é o seguinte eu uso o programa para jogar Gta4 e Dirt comprados pelo steam sempre funcionou bem nunca tive qualquer tipo de problema até ontem. ontem iniciei o Gta fiz o login normalmente joguei umas horas e sem stress funcionou na prefeiçao desliguei o jogo e mais tarde voltei a abrir o jogo e ai o programa ja não fez login diz que os dados estão incorrectos mas nao pagina online entro com os dados sem problemas este erro so surge quando tento aceder através do jogo ou do windows marketplace! ja fiz praticamente de tudo na net varios utilizadores tiveram o mesmo erro mas solucionaram com a reinstalação do windows marketplace coisa que eu também ja fiz mas não me resolveu o problema, ja fiz limpeza completa do programa no windows removendo todas as pastas e ficheiros manualmente limpeza com ccleaner voltei a instalar e nada, alterei no site a password e email e também não resolveu! também li que alguns utilizadores so conseguiram resolver esse erro com a reinstalação do windows mas eu não queria ter que formatar o computador por este motivo :/ se alguém aqui poder dar uma ajuda a tentar resolver isto eu agradeço.

 

deixo o codigo do erro que me surge 

Windows Marketplace Código: 80048821

 

 

 

 

Obrigado, 

Cumps

 

 

 

 

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#2 Re: Ajuda com Games for Windows Live - em Sab 15 Fev 2014 - 21:08

DJPRMF

Administrador

Boas,

 

Comece por realizar o logout de todas as contas que possui relativas ao Windows Live,Steam, etc...

Em seguida, efectue a limpeza do sistema com o CCleaner, nomeadamente da cache e cookies dos navegadores.

 

Reinicie o sistema e volte a tentar efectuar o login na sua conta a partir da web (não do cliente do jogo ou do GFWL). Efectue o login na steam, Windows Live e Xbox.com.

Se aparecer alguma mensagem relativa à alteração dos termos de serviço, aceite. 

Em seguida volte a tentar efectuar o login.

 

Verifique também se não possui alguma firewall ativa e a bloquear a ligação.

 

No GTA IV, recomendo também que verifique se possui instalada a ultima atualização disponibilizada. Se não estou em erro, a ultima atualização elimina a necessidade de utilizar o GFWL.

 


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#3 Re: Ajuda com Games for Windows Live - em Sab 15 Fev 2014 - 22:27

akir

Avançado

Boas DJPRMF obrigado pela resposta efectuei os passos todos que indicou mas não consegui resolver o problema agora quando tento abrir o programa GFWL surge este erro 

 

 

ja tentei varias vezes abrir e surge sempre o mesmo ja reiniciei o modem e também nao resolveu!

 

a um passo que indicou que nao sei como verifico que é este "Verifique também se não possui alguma firewall ativa e a bloquear a ligação" a uncica firewall que tenho é a do sistema e programas de protecção só tenho o avast como posso verificar esta questão da firewall? e outro é a actualização do Gta onde posso verificar essa actualização eu procurei dentro do steam mas não encontrei nada! "ja estou a deitar fumo pelos olhos com isto!" sera que com a formatação resolve !?

 

obrigado por tudo

 

cumps. 

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#4 Re: Ajuda com Games for Windows Live - em Sab 15 Fev 2014 - 22:54

akir

Avançado

DJPRMF ja consegui resolver o problema Very Happy o problema estava com uma opção que tem no windows live que é a "verificação em dois passos" desactivei essa opção e agora já faz login normalmente  ficou resolvido. =)

 

muito obrigado por toda a ajuda Wink

 

cumprimentos 

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#5 Re: Ajuda com Games for Windows Live - em Dom 16 Fev 2014 - 0:49

DJPRMF

Administrador

Era esse o segundo ponto que ia questionar. Very Happy

 

Se pretende utilizar a verificação em dois passos (e é o que recomendo), deve criar uma password de aplicação:

http://windows.microsoft.com/en-us/windows/app-passwords-two-step-verification

 

Cumps


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