Olá, recentemente formatei o meu PC onde corre o Windows 8.1.

Depois disso quando estou na internet aparece me sistematicamente a mensagem a dizer que o shockwave parou de funcionar e as páginas ficam paradas.

Acontece me tanto no Chrome como no Firefox.

Já li tudo i que encontrei na internet sobre o problema e testei várias sugestões, todas sem sucesso.

Alguém tem alguma dica sobre o assunto?

Obrigado...

Boas,

Antes de tudo, recomendo que desinstale o Shockwave do sistema.

Em seguida, realize o download da versão mais recente e volte a instalar: http://get.adobe.com/br/shockwave/

Note que deve instalar a versão para o Chrome e para o Firefox, já que são diferentes. Aceda ao site em cima a partir de cada um dos navegadores para ser apresentada a versão correcta.

Cumps

Obrigado, penso que está resolvido....

Desinstalei com a ferramente disponibilizada e segui os passos indicados na página Adobe_Flash_Player_uninstaller

Aparentemente funcionou!!

Provavelmente era algum erro na anterior instalação.

Folgo em ver que ficou resolvido.

Infelizmente voltou a acontecer...

Parece ser menos frequente mas ainda não está resolvido!!!

hum, o problema ocorre sobre alguma página especifica? Ou ocorre logo quando o Chrome inicia?

Teste novamente desinstalar, mas desta vez não o instale novamente. Após desinstalar reinicie o sistema.

Em seguida, aceda a "chrome://plugins/" (sem aspas) e verifique se o shockwave ainda ai está listado.

Tenho o shockwave neste momento desactivado no chrome e parece estar a resultar. Antes de o desactivar acontecia mas muito menos que no firefox!!

Se desativar o plugin deverá resolver o problema, mas fica sem acesso a conteúdos que seja criados em shockwave.

Neste caso o que recomendei anteriormente não seria desativar, mas desinstalar por completo.

Obrigado!

E para o firefox, alguma sugestão?

Não sei se compreendeu a ultima mensagem.

O que referi anteriormente não era uma solução para o problema, mas sim como "verificação".

Desactivar ou desinstalar o shockwave resolve o problema (em ambos os navegadores), mas irá deixar de ter acesso a conteúdos nos websites que o utilizem.

Se não lhe faz diferença, então desativar/remover é o método mais simples e rápido. Mas não é a "solução" para o problema.

Cumps

Entendido....

O Chrome possui um flash interno que mesmo com o shockwave desactivado permite visualizar esses conteúdos... para esse estará resolvido.

Vou tentar desisntalar e reiniciar para ver se ainda está instalado no firefox

O flash e o shockwave não são a mesma coisa...

O Chrome possui um plugin interno para o Flash, mas não para o shockwave. Se pretender ver conteúdos criados no shockwave necessita desse plugin (embora, sendo sincero, é algo em desuso).

Obrigado pela explicação,

Desactivei o shockwane no fire fox e faz-me falta.

DJPRMF escreveu:

Teste novamente desinstalar, mas desta vez não o instale novamente. Após desinstalar reinicie o sistema.

Em seguida, aceda a "chrome://plugins/" (sem aspas) e verifique se o shockwave ainda ai está listado.

Fiz o descrito e não estava instalado....

Antes disso reparei numa coisa, no firefox tenho instalado:

Shockwave flash 15.00.239 e

Shockwave for Director

É suposto?

Sim, é normal.

Nesse caso, com o shockwave desinstalado, agora corra o ccleaner para se certificar que elimina qualquer "lixo" que possa ter ficado.

Depois disso volte a reiniciar o sistema e a instalar o shockwave.

Cumps

Depois de mais uma desinstalação e uma verificação como ccleaner o crash acontece me muito menos vezes.

Dou-me por satisfeito...

Obrigado pela ajuda e paciência!!