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#1C-Pen 20 Empty C-Pen 20 - Sex 15 Ago 2014 - 0:41

johny

Graúdo

Boas noites.

 

Já dei voltas a cabeça e não consigo que o programa "C-Pen" funcione no Windows Vista.

Já fiz praticamente de tudo... 

Configurei noutra porta USB, removi o programa todo e voltei a instalar.

 

Na internet não consigo encontrar solução :S

 

O modelo e a marca está descrita no título do post...

 

Obrigado

 

Conectado

#2C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sex 15 Ago 2014 - 14:27

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

O Modelo da C-Pen é a toda preta ou preta/cinza?

E qual é a versão do Vista (32 ou 64 bits)?

 

Cumps


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#3C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sex 15 Ago 2014 - 14:48

johny

Graúdo

É preta  e cinzenta. 

 

Windows Vista 32 bits

Conectado

#4C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sex 15 Ago 2014 - 15:00

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Ok. Esse modelo apenas é compativel com as versões de 32 bits, pelo que caso possui-se um sistema de 64 bits não iria funcionar.

 

Em todo o caso, aceda ao link a seguir e siga os passos indicados na secção "My gray/beige C-Pen 20 does not work with Windows 7 (32bit)": http://www.cpen.com/support/cpen-20

 

É especifico para o Windows 7, mas poderá também funcionar no Vista. Wink


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#5C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sex 15 Ago 2014 - 15:37

johny

Graúdo

DJPRMF escreveu:

Ok. Esse modelo apenas é compativel com as versões de 32 bits, pelo que caso possui-se um sistema de 64 bits não iria funcionar.

 

Em todo o caso, aceda ao link a seguir e siga os passos indicados na secção "My gray/beige C-Pen 20 does not work with Windows 7 (32bit)": http://www.cpen.com/support/cpen-20

 

É especifico para o Windows 7, mas poderá também funcionar no Vista. Wink

 

Não estás a dar novidade nenhuma.

Acho que fui bem explícito quando disse que já tinha procurado soluções pela internet.

Esse link foi logo o primeiro que surgiu Smile

 

É lógico que é compatível com windows vista 32 bits. Se sempre funcionou (só há uns 3 dias atrás é que deixou de funcionar).

 

 

Conectado

#6C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sex 15 Ago 2014 - 15:57

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

johny, lembre-se que eu não estou "ao seu lado" para saber o que fez ou não... O "pesquisar na Internet" que referiu é tão vasto quanto a própria Internet....

 

E, quanto à compatibilidade, não é assim tão lógico como também refere. É perfeitamente normal encontrar-se hardware (e software) que apenas é compatível com uma versão do Windows (32 ou 64 bits). Em primeiro lugar, não referiu inicialmente a versão do seu sistema, pelo que eu não sabia que versão possuía, e, alem disso, existem duas versões da C-pen 20: uma totalmente preta, compatível com 32 e 64 bits, e uma preta/cinza, apenas compatível com versões 32 bits. Pelo que referiu, poderia ser perfeitamente um problema relativo à pen preta/cinza e à versão do Windows incorrecta...

 

Não sendo, e avançando, deixou outro detalhe que deveria também ter sido referido: que a c-pen já esteve instalada nesse sistema. Isso altera tudo então...

Efectuou alguma alteração no sistema desde que verificou o problema? A driver não deve deixar de funcionar de um momento para o outro sem que seja realizado algum tipo de alteração...

Por exemplo, instalou algum programa ou até outro componente/dispositivo no sistema? E o que é que surge efectivamente no Gestor de Dispositivos?

 

Cumps


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#7C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sex 15 Ago 2014 - 16:16

johny

Graúdo

Sim... Posso ter reagido um bocado mal e peço desculpa por isso.

 

O pc é um desktop, vista (32bits), c-pen 20 (preto-cinzenta) e já funcionou no desktop.

O que fiz hoje foi instalar o programa "Windows .NET Framework 1.1 (dizia que precisava) e o problema manteve-se.

 

Ontem ou anteontem teve a fazer umas actualizações do windows update (não fui que instalei). É o próprio programa que o faz (mas isso já deves saber...)

 

Como chego ao gestor de dispositivos?

#8C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sex 15 Ago 2014 - 16:20

johny

Graúdo

Já cheguei ao gestor de dispositivos. E agora?

Conectado

#9C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sex 15 Ago 2014 - 16:21

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

No Windows Vista:

http://windows.microsoft.com/en-us/windows/open-device-manager#1TC=windows-vista

 

EDIT: Neste caso, se possível, envie uma screenshot da janela com todos os componentes listados. Wink

 


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#10C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sex 15 Ago 2014 - 16:30

johny

Graúdo

Fiz em print screen mas não consigo meter aqui...

 

 

Conectado

#11C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sex 15 Ago 2014 - 16:42

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Basta anexar a imagem à sua resposta. Smile


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#12C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sáb 16 Ago 2014 - 18:06

johny

Graúdo

DJPRMF escreveu:

Basta anexar a imagem à sua resposta. Smile

 

Mas como colocar se não me deixa ir buscar onde tenho guardado...

Só dá por link... Será?

Qual é o site que aconselhas?

Conectado

#13C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sáb 16 Ago 2014 - 20:03

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Como assim? Razz

Basta anexar à sua resposta...

 

 

e

 


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#14C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sáb 16 Ago 2014 - 20:16

johny

Graúdo

Pois... No meu caso isso não aparece...

Conectado

#15C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sáb 16 Ago 2014 - 20:33

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Está a clicar no botão "Responder" do tópico ou a utilizar a resposta rápida? Isso so aparece no editor completo.

Para este tópico: https://tugatech.com.pt/post?t=16695&mode=reply


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#16C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sáb 16 Ago 2014 - 21:21

johny

Graúdo

Nos últimos post's fiz através da "resposta rápida" mas faço sempre através do "quote".

Conectado

#17C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sáb 16 Ago 2014 - 22:11

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Ok, no "Quote" também surge... Smile

Basta realizar o upload normalmente...


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#18C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sáb 16 Ago 2014 - 22:45

johny

Graúdo

DJPRMF escreveu:

Ok, no "Quote" também surge... Smile

Basta realizar o upload normalmente...

 

Como faço para realizar o upload normalmente?

Conectado

#19C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Sáb 16 Ago 2014 - 23:36

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Acho que o próprio texto que se encontra no sistema de upload diz tudo.

Não sei como lhe posso explicar isso melhor. Razz Razz


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#20C-Pen 20 Empty Re: C-Pen 20 - Dom 17 Ago 2014 - 2:31

johny

Graúdo

DJPRMF escreveu:

Acho que o próprio texto que se encontra no sistema de upload diz tudo.

Não sei como lhe posso explicar isso melhor. Razz Razz

 

Obrigado por tudo.

Já tenho o problema resolvido.

Tive que instalar o programa "C-Pen Core".

Acho que já tinhas referido aqui. Não o programa mas através do site da C-Pen...

 

 

 

 

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