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#1 Impressora não aparece no server pela VPN - em Sex 10 Out 2014 - 9:29

EYPO

Super-membro

Bom dia,

 

 

Estou com um pequeno problema e gostava de saber se alguém me consegue dar uma ajuda Smile

 

É o seguinte, tenho um servidor com o server2012 e tenho uma VPN criada para aceder a este mesmo servidor. O que se passa é o seguinte no portatil tenho uma impressora instalada e quando ligo a VPN e acedo ao servidor por acesso remoto não me aparece a impressora nos dispositivos e impressoras do servidor.

 

Nota: Nos recursos locais do acesso remoto tenho o certinho nas Impressoras, sim Razz

 

 

Cumps

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#2 Re: Impressora não aparece no server pela VPN - em Sex 10 Out 2014 - 14:56

DJPRMF

Administrador

Boas,

 

Pelo que percebi, pretendia utilizar a impressora que possui junto ao seu portatil no servidor, correcto?

Note que, provavelmente, ainda deverá ter de a instalar. Já realizou a instalação da impressora no servidor remoto?

 

Cumps


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#3 Re: Impressora não aparece no server pela VPN - em Seg 13 Out 2014 - 9:52

EYPO

Super-membro

Boas, 

Supostamente não seria 'obrigatório' instalar a impressora no servidor. Visto que tenho a impressora no PC por onde estou a aceder a VPN ele deveria me aparecer no servidor.

 

Visto conseguir isso com uma impressora e não conseguir com esta. 

 

 

Cumps

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#4 Re: Impressora não aparece no server pela VPN - em Seg 13 Out 2014 - 10:41

DJPRMF

Administrador

Então possui atualmente duas impressoras: uma funciona e outra não, certo?

 

Nesse caso, veja nas Propriedades da impressora se a partilha se encontra ativa:


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#5 Re: Impressora não aparece no server pela VPN - em Seg 13 Out 2014 - 11:10

EYPO

Super-membro

Sim, tem o certo na partilha.

 

De momento só tenho aqui a impressora que não me é reconhecida no servidor.

 

Após testar esta impressora em outro servidor, vejo que o problema se encontra neste servidor, pois no servidor da casa, a impressora é reconhecida e imprime tanto numa conta Administradora como numa de utilizador. Ou seja, o problema tem de estar na falta de alguma configuração no servidor.

( Não sei se lhe baralhei as ideias agora ou não com isto dos dois servidores  ) 

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#6 Re: Impressora não aparece no server pela VPN - em Seg 13 Out 2014 - 11:25

DJPRMF

Administrador

Bom, antes de tudo (e só para evitar falhas), volte a verificar a secção dos recursos locais e certifique-se que as impressoras estão ativas.

 

Agora, o que o problema me parece é relativamente às drivers em falta no computador remoto.

Certifique-se que possui as drivers do fabricante da impressora no servidor remoto e que estas se encontram instaladas.

 

Vou tentar indicar os passos a seguir (note que estão em inglês) para instalar uma "falsa impressora", que basicamente poderá dar acesso à sua impressora local:

 

- Aceda a Start > Printer & Faxes

- Clique em Add Printer

- Clique em "Next" e selecione "Local Printer"

- Desmarque a opção "Automatically detect and install my plug and play printer" e avance

- Na selecção das portas, selecione a opção "Use the following port:  FILE: (print to file)" e avance

- Clique em "Have Disk"

- Na janela de pesquisa dos ficheiros, aceda à pasta que possui as drivers da impressora e selecione o ficheiro "INF" correspondente.

- Na listagem que agora aparece, selecione a respeitante à sua impressora e avance

- Escolha um nome e avance. Recomendo que escolha um nome "não real", tendo em conta que será apenas uma "falta impressora". Opte por algo como "Impressora falta de teste" ou assim...

- Seleccione "Do Not Share This Printer" e avance

- Não imprima a pagina de teste!

- Após a instalação, reinicie o sistema e certifique-se que sai da ligação do Ambiente de trabalho remoto

 

Após isto tudo, verifique se existem duas impressoras na lista de impressoras do Windows: a impressora local (real) e a "falsa impressora". Wink

 

Cumps


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#7 Re: Impressora não aparece no server pela VPN - em Ter 14 Out 2014 - 9:30

EYPO

Super-membro

Bom dia eu ja tinha conhecimento desse método de instalar a impressora, mas neste caso o meu problema não é não conseguir instalar a impressora. Eu queria era saber se é porque falta alguma configuração minha no servido para quando eu ligo a VPN de um servidor a impressora nao aparecer instalada e quando eu ligo a VPN de outro servidor com a mesma impressora aparecer-me a impressora no servidor Smile

 

Nota: Poderá tambem ter a ver com o portatil em uso? Ontem tive de mudar de portatil porque ele nao me estava a querer instalar as drives da impressora dados pela marca. 

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#8 Re: Impressora não aparece no server pela VPN - em Ter 14 Out 2014 - 10:29

DJPRMF

Administrador

Boas,

 

Cada sistema é diferente. O facto de a impressora funcionar num servidor não indica que irá funcionar correctamente noutro. Podem existir diferenças entre as configurações de um e de outro.

Provavelmente, como refere, é algo em falta na configuração, e é isso mesmo que estamos a tentar ver. Smile

 

O método que referi não seria para instalar as drivers da sua impressora, mas sim criar uma "falsa impressora" (impressora virtual), que poderia permitir ao Windows detectar posteriormente a impressora correcta.

 

Por fim, não me parece que o problema esteja na parte do seu computador, visto que este funciona noutro servidor, como refere. O problema aparenta encontrar-se no servidor remoto. Wink

 

Cumps

 


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#9 Re: Impressora não aparece no server pela VPN - em Ter 14 Out 2014 - 11:18

EYPO

Super-membro

Sendo assim tem razão, terá de ser na configuração do servidor. Não sei se referi, mas estamos a falar do windows server2012 nos dois servidores Smile

 

Em todo o caso, neste momento estou com outro portátil e faz o mesmo Razz

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#10 Re: Impressora não aparece no server pela VPN - em Ter 14 Out 2014 - 11:23

DJPRMF

Administrador

Os passos que indiquei são do Windows Server 2008, mas são praticamente idênticos no Server 2012. Wink


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#11 Re: Impressora não aparece no server pela VPN - em Ter 14 Out 2014 - 14:29

EYPO

Super-membro

Sendo assim, voltando aos passos que me deu, tive de parar neste pontos:

 

"- Na janela de pesquisa dos ficheiros, aceda à pasta que possui as drivers da impressora e selecione o ficheiro "INF" correspondente.

- Na listagem que agora aparece, selecione a respeitante à sua impressora e avance"

 

Pois, não tenho o CD de instalação da impressora nem a encontro na lista das impressoras. 

Nota: A impressora já tem alguns aninhos, é uma HP PSC 1315 all-in-one Razz

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#12 Re: Impressora não aparece no server pela VPN - em Ter 14 Out 2014 - 14:36

DJPRMF

Administrador

As drivers encontram-se aqui: http://goo.gl/vUyqPB

 

Teste primeiro com as drivers do Windows 7 no Windows Server. Wink


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