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#1Nota Erro de Instalaçao Hp - em Dom 22 Mar 2015 - 11:51

JFelix

Utilizador

Boas.

Instalei o software da hp para a minha impressora, mas no fim da instalação o pc reinicia e da erro "-wStub 131782".

http://prntscr.com/6jv90w

Alguém me consegue ajudar?

 

Obrigado.

Ver perfil do usuário joaofelixbarbosa
conectado

#2Nota Re: Erro de Instalaçao Hp - em Dom 22 Mar 2015 - 13:20

DJPRMF

Administrador

Boas,

 

O erro em questão não aparenta ser conhecido directamente...

No entanto comece por remover completamente a driver do sistema. Em seguida volte a tentar reinstalar a mesma.

 

Se não resultar, verifique este documento: http://support.hp.com/us-en/document/c02266980

 

Cumps


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#3Nota Re: Erro de Instalaçao Hp - em Qua 25 Mar 2015 - 8:55

JFelix

Utilizador

Não estou a conseguir remove-las, tem teamviewer para me poder dar uma mãozinha?

Ver perfil do usuário joaofelixbarbosa
conectado

#4Nota Re: Erro de Instalaçao Hp - em Qua 25 Mar 2015 - 10:41

DJPRMF

Administrador

Boas,

 

Isto é um fórum público, não um loja de suporte (seria pago para isso Razz )

Wink

 

Qual é o problema que verifica ao remover? Surge também algum erro?

 

Cumps


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