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#1 Problema no MSN - em Qui 14 Jul 2011 - 9:39

SantolaZ

Avançado
Boas,
instalei o Messenger neste site: http://explore.live.com/windows-live-messenger

Instalei o programa normalmente e tal... e quando vou iniciar o messenger ele "bloqueia" e aparece isto:
-> http://img33.imageshack.us/img33/4364/screenshot002yq.png

Quero ajuda... Rolling Eyes Rolling Eyes

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#2 Re: Problema no MSN - em Qui 14 Jul 2011 - 11:16

MoisesPT

Designer
Apenas havia no site a versão em inglês?


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#3 Re: Problema no MSN - em Qui 14 Jul 2011 - 12:51

Boas,

Acabei de instalar o meu agora e funciona na perfeição...(instalei em PT)
Desinstale e volte a instalar de novo mas a versão PT.

Pode encontrar aqui a versão pt: http://explore.live.com/download-windows-live

Cumpz

Ver perfil do usuário vitor.arantes3

#4 Re: Problema no MSN - em Qui 14 Jul 2011 - 18:29

SantolaZ

Avançado
Vou tentar.
Levou muito tempo a instalar ou foi rápido? Mias ou menos quantas horas? xD

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#5 Re: Problema no MSN - em Qui 14 Jul 2011 - 18:33

Foi rapido nem horas levou prai uns 30, 40 minutos Razz

Ver perfil do usuário vitor.arantes3

#6 Re: Problema no MSN - em Qui 14 Jul 2011 - 19:06

SantolaZ

Avançado
Ele está a 48%. Agora vamos ver...

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#7 Re: Problema no MSN - em Qui 14 Jul 2011 - 22:04

SantolaZ

Avançado
Aparece um erro que me aparecia ao iniciar o msn...

Print:
http://img263.imageshack.us/img263/7602/screenshot003ub.png

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#8 Re: Problema no MSN - em Qui 14 Jul 2011 - 23:06

DJPRMF

Administrador
Boas,
Verifique se a data e a hora do seu computador estão correctas.

por vezes, muitos problemas são disso. Smile

Cumps


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#9 Re: Problema no MSN - em Qui 14 Jul 2011 - 23:17

SantolaZ

Avançado
Sim, a hora sim, e a data também: 14 do 7. Acho que tamos a 14 loool.

Soluções?

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#10 Re: Problema no MSN - em Qui 14 Jul 2011 - 23:29

DJPRMF

Administrador
Já tentou desinstalar completamente o WLM e reinstalar, certo?

E verificou se nenhuma firewall está a bloquear o acesso por engano?

Cumps


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#11 Re: Problema no MSN - em Qui 14 Jul 2011 - 23:38

SantolaZ

Avançado
Já desinstalei e instalei de novo.
Ainda não verifiquei. COmo faço?

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#12 Re: Problema no MSN - em Sex 15 Jul 2011 - 22:08

DJPRMF

Administrador
boas,
Aceda ao seu pacote de segurança ou a sua firewall e verifique se o WLm têm todas as permissões para aceder a Internet...

Cumps


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#13 Re: Problema no MSN - em Sab 16 Jul 2011 - 20:21

SantolaZ

Avançado
Poderia-me explicar com imagens? :'(

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#14 Re: Problema no MSN - em Sab 16 Jul 2011 - 20:50

DJPRMF

Administrador
Isso depende do software que tiver instalado...
Qual é o programa?

E, já agora, qual é o codigo do erro que aparece no WLM?

Cumps


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#15 Re: Problema no MSN - em Sab 16 Jul 2011 - 21:05

SantolaZ

Avançado
Programa: Messenger, o último!
Sistema: Seven Profissional
Código de erro: 8e5e0247

No firewal, tá tudo bem...

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#16 Re: Problema no MSN - em Sab 16 Jul 2011 - 21:10

DJPRMF

Administrador
Boas,

Não me referia ao WLM, como indicou, mas sim ao programa de firewall ou ao seu pacote de segurança...

No entanto tente o seguinte:
Certifique-se que a opção para vizualizar as pastas e ficheiros ocultos está activada.
Depois aceda a pasta "C:\Users\App Data\Local\Microsoft" (pode mudar de sistema para sistema) e elimine a sua pasta dos contactos (esteja descansado que não irá apagar os contactos do MSN).
Depois volte a tentar fazer o login.

Cumps


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#17 Re: Problema no MSN - em Sab 16 Jul 2011 - 21:28

SantolaZ

Avançado
Está parte não dá:
Depois aceda a pasta "C:\Users\App Data\Local\Microsoft" (pode mudar de sistema para sistema) e elimine a sua pasta dos contactos (esteja descansado que não irá apagar os contactos do MSN).

Não dá para fazer...

Certifique-se que a opção para vizualizar as pastas e ficheiros ocultos está activada.

Não compreendi!

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#18 Re: Problema no MSN - em Sab 16 Jul 2011 - 21:37

DJPRMF

Administrador
Aceda a uma pasta, como o "Computador" e clique em "organizar" -> "opções de pesquisa e pasta".


Depois aceda a aba "Ver" e marque a opção indicada na imagem:


Depois volte a tentar aceder a pasta e efectuar os passos indicados.

Cumps


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#19 Re: Problema no MSN - em Sab 16 Jul 2011 - 21:43

SantolaZ

Avançado
Mas não consigo fazer isto:

Depois aceda a pasta "C:\Users\App Data\Local\Microsoft" (pode mudar de sistema para sistema) e elimine a sua pasta dos contactos (esteja descansado que não irá apagar os contactos do MSN).

Surprised

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#20 Re: Problema no MSN - em Dom 17 Jul 2011 - 0:02

DJPRMF

Administrador


A pasta deve estar em algo como:
C:\Users\O_SEU_NOME\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts

Deve apagar completamente a pasta "Windows Live Contacts"

Cumps


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#21 Re: Problema no MSN - em Dom 17 Jul 2011 - 0:03

SantolaZ

Avançado
Aparece-me um erro que diz para verificar a ortografia. Tem a certeza que é esse o endereço? Pois não dá para entrar....

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#22 Re: Problema no MSN - em Dom 17 Jul 2011 - 0:05

SantolaZ

Avançado
Ja consegui mas continua na mesma, não dá para entrar no msn...

Edit:
Essa pasta ta sempre a voltar .. .:/

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#23 Re: Problema no MSN - em Dom 17 Jul 2011 - 0:07

DJPRMF

Administrador
Uma questão, onde está a colocar a indicação que lhe dei?
Deve ser colocada numa pasta, por exemplo, no "Computador", e não no browser da internet. E lembre-se que deve modificar o mesmo para o seu computador.

E lembre-se de apagar completamente a pasta e não apenas as subpastas dentro da mesma.
Pelo sim pelo não reinicie tambem o computador.

Cumps


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#24 Re: Problema no MSN - em Dom 17 Jul 2011 - 0:10

SantolaZ

Avançado
@DJPRMF escreveu:Uma questão, onde está a colocar a indicação que lhe dei?
Deve ser colocada numa pasta, por exemplo, no "Computador", e não no browser da internet. E lembre-se que deve modificar o mesmo para o seu computador.

E lembre-se de apagar completamente a pasta e não apenas as subpastas dentro da mesma.
Pelo sim pelo não reinicie tambem o computador.

Cumps

Uma questão, onde está a colocar a indicação que lhe dei?
Não compreendi o que disse...
Deve ser colocada numa pasta, por exemplo, no "Computador", e não no browser da internet. ????
E lembre-se de apagar completamente a pasta e não apenas as subpastas dentro da mesma. Apaguei somente a pasta "Contacts"

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#25 Re: Problema no MSN - em Dom 17 Jul 2011 - 0:26

DJPRMF

Administrador
Vou tentar simplificar ao máximo para ver se consegue...

Aceda ao "Computador". Depois clique no seu disco rígido (normalmente o C:).
Dentro do disco, aceda a pasta "Utilizadores".
Dentro dessa pasta deve encontrar os utilizadores do computador. Deve clicar na pasta correspondente ao seu utilizador.
Dentro dessa pasta procure pela "AppData" e, dentro dessa ultima, por "Local", seguida de "Microsoft".

Dentro da pasta "Microsoft" deve ter outra chamada de "Windows Live Contacts" (e não somente de Contacts). essa é a pasta que deve ser eliminada.
Depois reinicie o computador e volte a tentar.

A pasta é sempre criada cada vez que inicia o WLM, independentemente de quantas vezes apagar. mas ao apagar é o mesmo que eliminar uma "cache" com ficheiro algo inuteis.

Cumps


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