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#1 Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 16:32

Nawaki

Avançado
Boas, precisava de uma grande ajuda, o meu pc fixo apanha pouco sinal, comprei uma pen para o fixo apanhar net por wirless, mas a força do sinal é fraca, então chamei uns técnicos cá a casa e fizeram a ligação da net por um cabo ao pc que meteram directamente na parte de trás do pc.

eles disseram que não dava para apanhar net devido a uma placa de rede qualquer.

Gostava de saber se alguém me pode ajudar a resolver o problema.

Ver perfil do usuário lonyex

#2 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 16:47

DJPRMF

Administrador
Boas,

Bom, a sua explicação é um pouco genérica e confusa...

Por partes:
- Consegue efectuar a ligação por cabo ou necessita de wifi? o WiFi tem sempre perdas e é sempre recomendado utilizar a ligação por cabo quando possível.


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#3 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 16:53

Nawaki

Avançado
é ligação por cabo, os técnicos esticaram um fio que vem da box para ligar ao pc.

Ver perfil do usuário lonyex

#4 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 16:55

DJPRMF

Administrador
E o problema então está no wifi, certo?
Bom, consegue testar o Wifi noutro PC? Por exemplo, um portátil?


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#5 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 17:03

Nawaki

Avançado
já testei ligar o cabo ao portátil e deu perfeitamente.

O Problema não está no cabo, está na placa de rede ou assim

Ver perfil do usuário lonyex

#6 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 17:12

DJPRMF

Administrador
A resposta dos "técnicos", por vezes, é somente para "despachar", assim como a resolução dos problemas...

Se não consegue aceder correctamente ou tem algumas falhas constantes, pode ser um problema do próprio router ou da configuração.
Nestes casos a melhor ajuda é mesmo só do suporte técnico do seu ISP.


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#7 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 17:13

Nawaki

Avançado
o problema está é no computador, eu tento ligar através do portátil e funciona perfeitamente.

Ver perfil do usuário lonyex

#8 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 17:34

Nawaki

Avançado
se alguém souber como posso arranjar avise.

Ver perfil do usuário lonyex

#9 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 17:46

DJPRMF

Administrador
Tem as drivers instaladas?

Tente aceder ao site do fabricante da placa e fazer o download das drivers mais recentes.. Smile


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#10 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 17:47

xD

Técnico
O sinal com o portátil perto do pc é igual?

Ver perfil do usuário padre_irotiku

#11 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 17:57

Nawaki

Avançado
que drives? podes mandar link para sacar sfv?

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#12 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 18:13

DJPRMF

Administrador
A resposta à questão do "xD" também pode ajudar.

Mas para enviar o link necessito de saber qual a placa primeiro. Smile


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#13 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 19:08

Nawaki

Avançado
como eu vejo a placa? diz-me como se vê que eu tiro print e posto

Ver perfil do usuário lonyex

#14 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 19:25

DJPRMF

Administrador
@Nawaki escreveu:como eu vejo a placa? diz-me como se vê que eu tiro print e posto

Segundo o que referiu na mensagem inicial, comprou uma pen USB WiFi, certo?

Deve ter a marca e modelo da mesma na propria pen...


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#15 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 19:44

Nawaki

Avançado
não, não tem pen nenhuma, problema está na placa de rede, ligo o cabo e não apanha net

Ver perfil do usuário lonyex

#16 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 19:47

DJPRMF

Administrador
o meu pc fixo apanha pouco sinal, comprei uma pen para o fixo apanhar net por wirless, mas a força do sinal é fraca, então chamei uns técnicos cá a casa e fizeram a ligação da net por um cabo ao pc que meteram directamente na parte de trás do pc.

Segundo o que escreveu, tinha comprado uma pen WiFi e o problema estava no WiFi que era fraco...
Onde se encontra a ter o problema ao certo? Smile

De forma a podermos ajudar, necessitamos que explique em detalhe o problema Wink


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#17 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 20:31

Nawaki

Avançado
é assim eu tenho o computador no quarto e o router da internet está na sala, e no pc fixo apanha sinal mt fraco com a pen.
então como o sinal era muito fraco o meu pai chamou os tecnicos para que eles fizessem um buraco na parede para ligarem a internet ao computador fixo por cabo.

eu meti o cabo no pc fixo e não deu, depois exprimentei no portátil e deu.
não sei porque não consigo apanhar net no fixo quando ligo o cabo, é que se ligar ao portatil funciona

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#18 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 20:46

DJPRMF

Administrador
Clique com o botão direito do rato sobre o icon "Computador" e seleccione "Gerir".

De seguida, na janela que se irá abrir, seleccione a opção "Gestor de dispositivos" -> "Placas de rede":


Se possível tire um print à janela. Smile


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#19 Re: Ajuda Internet - em Qua 21 Dez 2011 - 21:37

Nawaki

Avançado
ok amanha irei fazer isso, e obrigado pela ajuda que me estas a dar, espero que o problema se resolva

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#20 Re: Ajuda Internet - em Qui 22 Dez 2011 - 17:03

Nawaki

Avançado
Aqui está a imagem:

espero que me possam ajudar ...



cumprimentos, Ruben Silva

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#21 Re: Ajuda Internet - em Qui 22 Dez 2011 - 17:20

celsinho05

Técnico
Por essa imagem está explicado o porquê de não ter internet quando liga o cabo ao computador...

Com essa imagem verificou-se que não contem nenhuma placa de rede instalada...

O Hamachi é uma rede virtual shareware privada (VPN).

Depois tem a Linksys WUSB600 que é a PEN USB de Wirless.

Depois tem o Microsoft Loopback Adapter este que é uma ferramenta de testes para um ambiente de rede virtual no qual o acesso à rede não está disponível.

Para terminar tem o Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter este que é um Hardware ligado ao Wireless que permite criar um Hotspot apartir do seu Notebook, ou seja, você pode criar um ponto de acesso para outros Notebooks, Smarthphones, etc. Através do seu sinal de internet, seja ele, a rádio, adsl ou 3G.


Sendo assim recomendo que baixe e instale o Everest Ultimate Edition (gratuito para testar) para assim verificar-mos qual é a sua placa de rede para então tentarmos encontrar a driver compatível com esta.

Ver perfil do usuário https://www.facebook.com/https://www.facebook.com/celsinho05

#22 Re: Ajuda Internet - em Qui 22 Dez 2011 - 17:31

Nawaki

Avançado
já fiz o download do Everest Ultimate Edition agora como vejo qual e a minha placa de rede?

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#23 Re: Ajuda Internet - em Qui 22 Dez 2011 - 17:36

celsinho05

Técnico
Depois de instalar o Everest abra o mesmo,

Depois deste aberto e no menu principal carregue em Computador

De seguida entre em Sumário

Espere uns momentos até que este seja preenchido

Depois deste preenchido deverá encontrar a informação que se refere à Rede

Quando encontrar esta, coloque aqui um print com a mesma

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#24 Re: Ajuda Internet - em Qui 22 Dez 2011 - 17:46

Nawaki

Avançado
Será isto?

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#25 Re: Ajuda Internet - em Qui 22 Dez 2011 - 17:50

DJPRMF

Administrador
So uma questão, tem alguma placa de rede ligada à motherboard? Ou na própria motherboard?


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