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Durante uma entrevista ao site GameSpot, durante a feira de jogos Tokyo Game Show 2013, o diretor da divisão de gestão de produtos Xbox, Albert Panello, aconselhou os utilizadores a não utilizarem a Xbox One na vertical.

De acordo com o executivo, a drive óptica da consola foi projetada somente para ler os discos na horizontal. Os utilizadores que pretendam utilizar a consola na vertical será por “conta e risco próprios”.

Foi ainda revelado que, para a Microsoft, 80% dos utilizadores de consolas Xbox utilizam a mesma na horizontal.