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De tempos a tempos, alguns sites de grandes empresas ficam “inacessíveis” por falhas na renovação dos certificados SSL, e a Microsoft, recentemente, tem sido alvo de alguns problemas neste sentido.

Recentemente, a empresa esqueceu-se de renovar o certificado SSL de um dos endpoints usados pelo Office/Microsoft 365, o que estaria a causar problemas no carregamento de certos conteúdos e acesso a vários serviços da entidade.

No entanto, este não parece ter sido o único esquecimento da empresa. Recentemente foi descoberto que o site de suporte do teclado SwiftKey também se encontra inacessível, exatamente pelo mesmo problema.

Embora o site oficial do SwiftKey redirecione para um endereço dentro do site da Microsoft, o suporte ainda é realizado diretamente por “support.swiftkey.com”. Os utilizadores que tentem aceder a este endereço – ou ao suporte do teclado – devem agora verificar uma mensagem de erro sobre o SSL, indicando que o mesmo se encontra expirado.

O certificado expirou a 8 de julho de 2024. Ao contrário do que aconteceu com o Office, neste caso a falha não possui impacto a nível do funcionamento da aplicação, sendo que afeta somente quem tente aceder ao suporte do mesmo.

Ainda assim, será certamente interessante de analisar como, num relativo curto espaço de tempo, a Microsoft se esqueceu de renovar dois certificados SSL importantes sobre as suas plataformas.