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A Honey é uma plataforma bastante conhecida na internet, que promete encontrar códigos de desconto para algumas das maiores lojas de compras online. Esta distribui-se como uma extensão para os navegadores, que quando os utilizadores acedem a uma loja online, pesquisa a internet por códigos de desconto que podem ser aplicados na mesma – oferecendo vários descontos associados.

No entanto, foi recentemente descoberto que esta extensão encontra-se a usar práticas obscuras para realizar esta tarefa, prejudicando a experiência dos utilizadores, e até mesmo criadores de conteúdos pela internet, alguns dos quais podem ter usado a Honey e promovido a mesma nos seus canais.

Segundo a revelação do Youtuber MegaLag, esta extensão encontra-se a aplicar técnicas obscuras no momento em que se oferece para encontrar cupões de desconto nas lojas online. Ao oferecer esta tarefa, e em segundo plano, a extensão encontra-se secretamente a alterar o código de afiliado das lojas para os do PayPal – a empresa atualmente detentora da Honey. Desta forma, a compra que é feita pela loja online onde o utilizador se encontra considera a Honey como o afiliado, fornecendo uma parte das receitas para a entidade.

Esta medida realiza-se mesmo que os utilizadores realizem a compra através de um link de afiliado de outro lugar – por exemplo, de um criador de conteúdos no Youtube. Se um utilizador aceder a um link de afiliado para um produto, a partir destes canais, e eventualmente tenha a extensão da Honey instalada, esta sobrepõe o código de afiliado do criador – que era usado para fornecer uma parte da comissão ao mesmo sobre a venda – por o código associado à Honey.

Esta medida aplica-se independentemente da extensão encontrar ou não cupões de desconto. A partir do momento que os utilizadores recebem a notificação para procurar cupões de desconto numa loja, a extensão automaticamente altera o código de afiliado na mesma. Esta mudança é feita diretamente nos cookies do navegador, de forma silenciosa para os utilizadores – que podem nem se aperceber da mudança.

Obviamente, esta medida causa problemas para criadores de conteúdos, alguns dos quais até podem ter partilhado a Honey em spots publicitários. Muitos criadores usam links de afiliados para a venda de produtos ou serviços, que podem estar a perder as receitas para quem use a Honey no final.

Além destas acusações, a plataforma encontra-se ainda sobre pressão por nem sempre apresentar as melhores ofertas de desconto, como era esperado. Invés disso, a plataforma pode dar prioridade para cupões de desconto que são fornecidos diretamente pelas lojas à Honey, que nem sempre podem ser os mais vantajosos face aos existentes em outros locais pela internet.

Estas lojas pagam à Honey para promoverem cupões de desconto, que podem ter valores inferiores de oferta face ao que exista pela internet em campanhas anteriores ou de outras fontes. No entanto, a extensão dará prioridade para os cupões diretamente fornecidos por essas entidades.

Estas medidas colocam em causa a forma como a extensão atua, colocando em risco as comissões dos criadores de conteúdos. Até ao momento, apesar das acusações, a Honey não deixou qualquer comentário sobre o caso.