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A Microsoft encontra-se a investigar uma falha na sua plataforma Multi-Factor Authentication (MFA), que é usada para garantir a segurança adicional nas plataformas da empresa. O serviço encontra-se atualmente inacessível, o que impede o acesso às contas da Microsoft 365.

A Microsoft já terá confirmado a falha, indicando que se encontra a analisar o problema. Durante o processo, os utilizadores podem sentir falhas no login das suas contas, caso tenham a MFA ativa. A empresa indica ainda que irá redirecionar o tráfego para uma infraestrutura ativa e sem problemas, enquanto analisa a situação.

A empresa afirma ainda que os problemas apenas se verificam para quem tenha a autenticação MFA ativa nas contas e apps do Microsoft 365 Office.

Depois da investigação feita, a empresa terá confirmado que o problema encontra-se resolvido e que os utilizadores devem ter novamente acesso, mas ainda existem relatos de alguns utilizadores com problemas no uso do serviço.

É possível que se tenha de aguardar mais alguns minutos pela propagação das correções aplicadas. De momento ainda se desconhece a origem para este problema.