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A Microsoft confirmou que a recente atualização de Janeiro de 2025, para o Windows, encontra-se a causar problemas de som para quem use placas de som externas do sistema, ou DACs.

Os DACs são usados por utilizadores que pretendem obter uma maior qualidade de som, ou para entidades que trabalham diretamente com música, melhorando o sinal de áudio e aplicando diferentes efeitos no mesmo antes da saída para as colunas.

No entanto, depois da atualização de segurança de Janeiro de 2025, vários utilizadores começaram a relatar problemas com a saída de som do sistema. Por entre os problemas encontram-se cortes no áudio, falhas ou problemas em reproduzir os conteúdos.

A Microsoft veio agora confirmar que o problema encontra-se relacionado diretamente com a atualização, e que pode ser mais sentido por quem use sistemas de DACs externos via USB com drivers USB 1.0.

Além dos cortes, o dispositivo pode deixar de funcionar por completo, surgindo um erro no Gestor de Dispositivo. A empresa afirma encontrar-se a investigar o problema, e espera ter uma correção em breve.

No entanto, por agora, existe poucas alternativas para os utilizadores afetados. A mais recorrente será analisar se o fabricante do DAC possui alguma driver mais recente para o sistema, que pode tentar aliviar o problema.

A Microsoft recomenda ainda que os utilizadores tentem evitar usar o DAC, usando diretamente as placas de som do PC para o processamento de áudio. Obviamente, esta solução não será inteiramente a melhor, sobretudo para quem tenha obrigatoriamente de usar o sistema para fins profissionais.

Curiosamente, este não é o único problema com placas de som em recentes atualizações do Windows. O Windows 24H2 também possui um bug que afeta utilizadores do DAC Creative Sound BlasterX G6, onde o mesmo pode subitamente reproduzir os conteúdos em volume máximo.