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A aplicação da Segurança Social para dispositivos móveis passa a contar com algumas novidades, entre as quais encontra-se um novo assistente, capaz de ajudar mais rapidamente os utilizadores nas suas questões.

Para além de todas as funcionalidades tradicionais que já se encontravam na aplicação, esta acaba agora de receber uma nova que pode ajudar os utilizadores, com um assistente virtual capaz de responder ou guiar para secções concretas dentro da mesma.

O assistente pode ser acedido usando o pequeno icone de chat, que surge na página inicial da mesma. Isto permite abrir a janela de conversação para as diferentes tarefas.

De notar que, por agora, o assistente ainda se encontra limitado nas tarefas que pode realizar, mas espera-se que venham a ser feitas melhorias no futuro.

Os utilizadores apenas necessitam de indicar o que pretendem realizar dentro da app, ou os serviços a que pretendem aceder, e o assistente guia nos passos necessários para a tarefa ou acompanha para aceder à área correta.

A nova versão da app encontra-se já disponível para Android e iOS, sendo que os utilizadores que a tenham instalado apenas necessitam de descarregar a atualização pelas respetivas lojas.