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A BYD, gigante chinesa de veículos elétricos, está a intensificar a sua luta contra a desinformação online. A empresa anunciou uma vasta ofensiva legal contra dezenas de influencers digitais, acusando-os de espalhar conteúdo falso e prejudicial sobre a marca. Para incentivar a denúncia de novas campanhas de difamação, a BYD mantém um programa de recompensas que pode atingir valores milionários.

Uma ofensiva judicial em grande escala

Num comunicado emitido no passado dia 4 de junho através da sua conta oficial na rede social WeChat, o Departamento Jurídico da BYD confirmou que avançou com ações judiciais contra 37 contas de influencers. Além destes, a empresa revelou ter outras 126 contas sob vigilância interna por suspeita de partilharem desinformação e conteúdo malicioso.

A posição da empresa foi reforçada por Li Yunfei, Diretor-Geral do Departamento de Marca e Relações Públicas da BYD. Yunfei afirmou que todas as publicações e comentários relevantes foram guardados para servirem como prova em tribunal. "Acolhemos de bom grado as críticas da comunicação social e o escrutínio do público, mas não vamos tolerar conteúdo difamatório ou acusações falsas", escreveu, garantindo que "as ações legais irão continuar".

Caça à desinformação vale prémios de milhares de euros

Para combater o que descreve como "ataques organizados e coordenados" que têm prejudicado a sua imagem e o setor automóvel em geral, a BYD reiterou o seu programa de incentivos financeiros. A empresa oferece recompensas que variam entre 50.000 e 5 milhões de yuan (entre aproximadamente 6.400 e 635.000 euros) por pistas verificadas que levem à identificação dos responsáveis por campanhas de desinformação contra a marca. Apesar das alegações de que estes ataques são coordenados, a BYD ainda não apresentou provas públicas que sustentem essa afirmação.

Os primeiros resultados: condenações e indemnizações

A BYD citou várias decisões judiciais favoráveis como exemplo da sua determinação. Entre os casos resolvidos, destacam-se:

• Um utilizador da plataforma Weibo, identificado como "Zhou Haoran Sean", foi considerado culpado de difamação por acusar a BYD de manipular influencers para atacar os seus concorrentes. Foi condenado a um pedido de desculpas público e ao pagamento de uma indemnização de 100.000 yuan (cerca de 12.700 euros).
• A conta "AutoBiBiBi" na WeChat Video recebeu uma ordem semelhante para pedir desculpa e pagar 100.000 yuan em danos, após publicar conteúdo considerado insultuoso para a BYD e os seus executivos.
• As contas "Taodianchi" e "Yin Ge Jiang Dianche" nas plataformas WeChat e Douyin foram condenadas por concorrência desleal, devido a alegações falsas sobre a segurança e qualidade dos produtos da BYD. A indemnização foi fixada em 60.000 yuan (cerca de 7.600 euros).
• Um utilizador com o pseudónimo "Samo XXX" foi sancionado pela polícia por divulgar rumores sobre uma suposta instabilidade financeira e possível falência da BYD.
• Outro utilizador, "Grape碎XXX", foi sujeito a detenção administrativa por publicar alegações falsas sobre explosões de veículos.
• Um terceiro indivíduo, conhecido como "Hoax", está atualmente sob investigação criminal por publicar repetidamente conteúdo que a BYD considera difamatório.

BYD promete tolerância zero e mais ações legais a caminho

A empresa sublinhou que estes são apenas alguns dos exemplos e que existem mais processos judiciais a decorrer. Embora algumas decisões judiciais já tenham validado as queixas da BYD, outras investigações continuam por resolver.

Até ao momento, nenhum dos influencers visados comentou publicamente as acusações. A BYD reforça o seu compromisso em utilizar todas as vias legais para responder à difamação e incentiva o público a reportar qualquer pista relevante ao seu Gabinete Antifraude.