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É um problema conhecido por quem usa o X (anteriormente Twitter): as publicações com links externos tendem a ter menos visibilidade e interação. A plataforma está agora a testar uma nova experiência de interface que visa precisamente combater esta quebra no envolvimento dos utilizadores.

A novidade foi partilhada por Nikita Bier, chefe de produto do X, que explicou que a funcionalidade já está a ser implementada para os utilizadores de iOS.

Como funciona a nova experiência?

Atualmente, ao clicar num link, o navegador abre por cima da aplicação, ocultando a publicação original e, consequentemente, os botões de interação. Com esta nova abordagem, quando um utilizador clica num link, a publicação original encolhe e fica fixa na parte inferior do ecrã.

Desta forma, os botões de "Gosto", "Repost", resposta e outros permanecem sempre visíveis enquanto se lê o conteúdo da página web. O objetivo é claro: facilitar a interação com a publicação mesmo depois de o link ter sido aberto.

O objetivo é obter um “sinal mais claro”

A justificação para esta mudança é puramente analítica. Segundo Nikita Bier, a forma como os links são abertos hoje em dia prejudica a capacidade da plataforma de avaliar a qualidade do conteúdo. "Isto acontece porque o navegador web cobre a publicação e as pessoas esquecem-se de dar Gosto ou Responder. Assim, o X não consegue um sinal claro sobre se o conteúdo é bom ou não", explicou na sua publicação.

Com a nova interface, a empresa espera obter dados mais fiáveis sobre que tipo de links e publicações os utilizadores realmente apreciam, permitindo ao algoritmo promover melhor o conteúdo de qualidade.

Um problema antigo com um historial controverso

A baixa performance de publicações com links não é uma novidade. O próprio Elon Musk já admitiu no passado que este tipo de conteúdo "não recebe tanta atenção". Para além do comportamento dos utilizadores, a plataforma já foi acusada de reduzir deliberadamente o alcance de links para sites específicos, uma prática conhecida como throttling.

Embora esta nova interface possa ajudar a mitigar o problema do esquecimento, não resolve a questão de fundo sobre como o algoritmo trata os links externos. Por isso, Bier deixa um conselho aos criadores de conteúdo: as publicações devem "funcionar como ótimo conteúdo por si só, por isso escrevam uma boa legenda".