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A procura por um novo smartphone leva-nos muitas vezes a um dilema: pagar o preço total por um modelo novo ou arriscar num recondicionado para poupar uns valiosos euros? A Amazon, com o seu programa "Amazon Renewed", tornou-se um dos maiores mercados para estes equipamentos, prometendo qualidade e garantia. Mas será que vale mesmo a pena?

Analisámos os prós, os contras e os riscos que precisa de conhecer antes de clicar em "comprar".

O que é exatamente um "Recondicionado" na Amazon?

Primeiro, é crucial perceber o que está a comprar. Um produto "Amazon Renewed" não é simplesmente "usado". É um equipamento que, segundo a Amazon, foi inspecionado, testado e limpo por fornecedores qualificados (seja a própria Amazon ou vendedores terceiros).

Estes produtos vêm de várias fontes: podem ser devoluções de clientes, equipamentos de exposição ou modelos que tiveram um pequeno defeito de fábrica e foram reparados.

A Amazon divide-os em três condições estéticas:

• Excelente: Não apresenta sinais de danos cosméticos visíveis a 30 centímetros de distância.

• Bom: Apresenta ligeiros arranhões, pouco visíveis, ou pequenas marcas de uso.

• Aceitável: Pode ter arranhões visíveis ou pequenas amolgadelas que se sentem ao toque.

Todos são vendidos como "totalmente funcionais".

As Vantagens: O preço e a paz de espírito

A vantagem mais óbvia é o preço. É possível encontrar topos de gama, como iPhones ou modelos Samsung Galaxy, com descontos que podem ir dos 20% aos 40% (ou mais) em relação ao preço original. Num mercado onde os telemóveis novos ultrapassam facilmente os mil euros, esta poupança é o principal atrativo.

A segunda grande vantagem, e o que distingue a Amazon de um vendedor particular no OLX, é a Garantia Amazon Renewed. Esta garantia assegura que o equipamento foi testado e oferece, no mínimo, um ano de garantia.

Isto significa que, se o produto não estiver como descrito, apresentar uma avaria ou a bateria falhar dentro desse período, a Amazon trata do processo de devolução ou substituição. Esta camada de segurança é fundamental e cobre a maioria dos "azares" que poderiam acontecer.

Os Riscos: Nem tudo o que reluz é Ouro

Apesar da garantia, há riscos e "letras pequenas" a considerar. A maior lotaria num recondicionado é, invariavelmente, a bateria.

A Amazon garante que todos os produtos Renewed têm uma bateria com, no mínimo, 80% da capacidade original. Embora 80% seja o limite que a própria Apple considera aceitável para um iPhone, na prática, um telemóvel com 81% de saúde da bateria terá uma autonomia visivelmente inferior a um novo. É uma sorte: pode receber um com 99% de capacidade ou um com 81%.

Outro ponto a ter em conta são os acessórios. Regra geral, o carregador e o cabo incluídos na caixa não são os originais da marca. São genéricos, compatíveis e certificados, mas não espere o carregador original da Samsung ou da Apple.

Finalmente, é crucial verificar quem é o vendedor. Embora a Amazon garanta o programa, muitos produtos são vendidos por vendedores terceiros (qualificados pela Amazon). A experiência pode variar ligeiramente de vendedor para vendedor, por isso, verifique sempre as avaliações.

A Bateria: O grande "depende"

A autonomia é o calcanhar de Aquiles de qualquer smartphone usado. A promessa de "pelo menos 80%" é o mínimo aceitável. Se comprar um iPhone recondicionado, pode verificar a saúde da bateria imediatamente nas Definições. No Android, pode ser mais complexo.

Se receber um equipamento com 82% de saúde, tecnicamente ele cumpre os requisitos do programa, mas na prática poderá sentir necessidade de o carregar mais vezes ao longo do dia. Este é o maior risco que tem de ponderar: está disposto a trocar uma grande poupança por uma autonomia potencialmente menor?

Veredito TugaTech: Vale a pena arriscar?

Comprar um telemóvel recondicionado na Amazon pode ser, de facto, um excelente negócio, desde que saiba exatamente ao que vai e ajuste as suas expectativas.

Recomendamos se:

• A poupança for significativa (idealmente, mais de 25% face ao preço em novo).

• Escolher a condição "Excelente" (as condições "Bom" ou "Aceitável" podem desiludir esteticamente).

• Estiver mentalizado para a possibilidade de a bateria não durar tanto como uma nova.

• Comprar diretamente à "Amazon Warehouse" ou a vendedores terceiros com reputação muito elevada (milhares de avaliações positivas).

Evite se:

• Fizer questão absoluta de acessórios originais.

• Uma autonomia de 100% for um ponto crucial e inegociável para si.

• A diferença de preço para um modelo novo for muito pequena (ex: menos de 15%).

Em suma, a garantia de um ano da Amazon Renewed cobre a maioria dos problemas, tornando a compra muito mais segura do que em plataformas de usados. Se encontrar um bom negócio, pode ser a forma mais inteligente de ter um topo de gama sem esvaziar a carteira, mesmo que depois tenha de comprar um acessório extra para completar o ecossistema.