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A Microsoft acaba de anunciar a disponibilidade geral do Surveys Agent para todos os clientes do Microsoft 365 Copilot. Este assistente de IA, que estava em versão experimental desde agosto, foi concebido para automatizar todo o ciclo de vida dos inquéritos, facilitando significativamente o processo para as empresas.

O que faz o Surveys Agent?

O Surveys Agent assume as tarefas mais morosas na gestão de inquéritos. Em vez de começar do zero, o assistente automatiza a criação de um rascunho partilhável no Microsoft Forms, ajuda a refinar as perguntas, e até sugere cronogramas de lançamento e métodos de distribuição.

Além disso, trata da configuração de convites e lembretes para os destinatários, monitoriza o progresso do inquérito (enviando alertas para o Outlook) e exporta os dados num formato pronto a ser analisado no Excel.

O que há de novo na versão final?

Embora a maioria destas capacidades já estivesse disponível no programa Frontier preview, a fase de disponibilidade geral solidifica a integração do assistente nos ambientes de produção para clientes comerciais. As melhorias mais recentes incluem a capacidade de o agente se basear (grounding) no conteúdo Microsoft 365 da própria organização para obter um contexto mais rico, bem como um "prompt" de tutorial interativo para ajudar os novos utilizadores a começar.

Como usar e a estratégia da Microsoft

As organizações com uma licença Microsoft 365 Copilot podem instalar e afixar o Surveys Agent diretamente na barra lateral do Copilot. A interação é feita através de uma interface de chat em linguagem natural, e a Microsoft incentiva o feedback através de votos positivos ou negativos nas respostas para futuras melhorias, conforme detalhado no anúncio oficial.

O Surveys Agent junta-se a outros assistentes de IA da Microsoft, como o Researcher, App Builder e Facilitator, numa estratégia clara para aumentar a produtividade ao automatizar tarefas mais repetitivas.