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Se o seu computador com Windows 11, especificamente as versões 23H2 ou 22H2, tem encontrado percalços recentes com atualizações, a Microsoft acaba de disponibilizar uma nova correção de emergência que poderá ser a solução. A atualização, identificada como KB5062170 (com os números de compilação 22621.5415 e 22631.5415), já pode ser descarregada, mas atenção: apenas através do Microsoft Update Catalog.

O que motivou esta atualização urgente?

Esta intervenção rápida da Microsoft visa corrigir um erro específico que impedia a instalação correta da atualização de segurança do mês passado, a KB5058405. Há poucos dias, a gigante tecnológica reconheceu oficialmente o problema, confirmando que alguns sistemas poderiam deparar-se com um erro de recuperação com o código 0xc0000098. Este erro surgia durante a tentativa de instalar a KB5058405 ou a atualização de segurança de maio de 2025 para as versões 23H2 e 22H2 do Windows 11.

Os utilizadores afetados recebiam uma mensagem preocupante: "O seu PC/Dispositivo precisa de ser reparado. O sistema operativo não pôde ser carregado porque um ficheiro necessário está em falta ou contém erros. Ficheiro: ACPI.sys. Código de erro: 0xc0000098".

Quem precisa realmente de instalar a KB5062170?

A Microsoft esclarece nas notas de lançamento que a KB5062170 não é necessária para sistemas que instalaram a atualização KB5058405 sem qualquer percalço. Portanto, só deve procurar e instalar manualmente esta nova atualização se o seu computador apresentou o erro ACPI.sys com o código 0xc0000098.

É importante frisar que esta atualização de emergência não está disponível através do Windows Update tradicional, sendo o Microsoft Update Catalog o único canal para a obter.

Uma atualização cumulativa e com um pequeno senão

Outro ponto relevante é que a KB5062170 é uma atualização cumulativa. Isto significa que, ao instalá-la, o seu sistema receberá todas as correções e patches lançados anteriormente, incluindo os da atualização de segurança de maio de 2025. Não há, por isso, necessidade de instalar outras atualizações prévias em falta.

Tal como a atualização de maio de 2025 para as versões 22H2 e 23H2 do Windows 11, a KB5062170 traz consigo um único problema conhecido. Este afeta as fontes Noto em navegadores baseados em Chromium (como o Microsoft Edge, Opera, Vivaldi, Chrome, entre outros) quando o dimensionamento do sistema está definido para 100%. Como medida temporária, enquanto trabalha numa solução definitiva, a Microsoft recomenda aumentar o dimensionamento para 125% ou 150%.

Pode encontrar mais detalhes e o artigo de suporte oficial para esta atualização.