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Utilizadores da linha Galaxy S23 estão a recorrer às redes sociais e fóruns online para expressar o seu descontentamento com a mais recente atualização One UI 7 da Samsung. O que antes era um dos principais destaques destes telemóveis topo de gama, a câmara fotográfica, é agora apontado como uma fonte de frustração, com queixas de uma notória degradação na qualidade da imagem.

Fotografias ficam desfocadas e sem vida

As reclamações, que começaram a surgir após a distribuição da One UI 7, baseada no Android 15, são consistentes. Utilizadores em plataformas como os fóruns da Comunidade Samsung e o Reddit notaram que o desempenho fotográfico da linha Galaxy S23 piorou significativamente. Segundo os relatos compilados pelo Tech Issues Today, as imagens que antes apresentavam cores vibrantes e grande detalhe saem agora com um aspeto "esbatido", "desfocado" e excessivamente processado.

Os problemas parecem afetar vários cenários de utilização. Há quem aponte falhas em fotografias de paisagens ou a longa distância, que ficam inexplicavelmente borradas. Outros queixam-se de uma suavização artificial em retratos ou capturas mais próximas. Um utilizador no Reddit lamentou que até as fotos tiradas num dia de sol ficam com cores "desbotadas", perdendo o realismo que caracterizava o equipamento.

Não são só as fotos: aplicação da câmara também falha

Para além da quebra na qualidade de imagem, a própria estabilidade da aplicação da câmara está a ser posta em causa. Vários relatos mencionam bloqueios e uma lentidão frustrante ao navegar na aplicação. Trocar entre os diferentes modos de captura ou alternar entre a câmara frontal e a traseira pode, segundo um testemunho, demorar entre dois a três segundos, um atraso impensável para um dispositivo desta categoria.

Problema alastra-se a outros modelos Galaxy

Embora a maioria das queixas provenha de donos do Galaxy S23, o problema não parece ser exclusivo deste modelo. Proprietários do Galaxy S23 Ultra e do mais recente Galaxy S23 FE também reportam anomalias semelhantes. Um utilizador do S23 FE nota que as fotografias noturnas pioraram drasticamente quando comparadas com a versão anterior do software, a One UI 6.1. Existem ainda menções a problemas parecidos em modelos como o Galaxy S21 FE e até no mais recente Galaxy S24, o que sugere que a falha pode estar profundamente integrada na nova versão do software da Samsung.

Samsung em silêncio enquanto utilizadores procuram soluções

Até ao momento, a Samsung ainda não emitiu um comunicado oficial sobre o assunto. Perante o silêncio da marca, muitos utilizadores tentaram resolver a situação através de métodos tradicionais, como limpar a cache da aplicação ou repor as configurações da câmara. Infelizmente, nenhuma destas tentativas parece ter surtido efeito.

Por agora, os moderadores dos fóruns da comunidade oficial da Samsung limitam-se a aconselhar os utilizadores afetados a reportarem formalmente os erros através da aplicação Samsung Members e a aguardarem por uma futura correção.