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A Microsoft finalmente removeu o bloqueio de compatibilidade que impedia muitos jogadores de instalarem a Atualização do Windows 11 2024 (versão 24H2). A restrição devia-se a uma falha conhecida que provocava os temidos ecrãs azuis da morte (BSOD) e reinícios inesperados em sistemas que utilizam o popular serviço Easy Anti-Cheat.

Um problema que atormentava os jogadores

No mês passado, a empresa confirmou que a incompatibilidade afetava dispositivos com o Easy Anti-Cheat, um software essencial para centenas de jogos multijogador. Títulos populares como Apex Legends, War Thunder, Dead by Daylight, ELDEN RING, Rust e até o mais recente NBA 2K25 estavam na lista de afetados, deixando uma vasta comunidade de jogadores em espera.

Os relatos que surgiram descreviam reinícios súbitos e falhas críticas ligadas aos processos ntoskrnl.exe ou EasyAntiCheat_EOS.exe, que ocorriam em PCs durante a execução de vários jogos, como o Fortnite.

A cronologia da resolução

Para dar resposta à onda de queixas, a gigante de Redmond lançou uma atualização de emergência (KB5063060) a 11 de junho, com o objetivo de corrigir a incompatibilidade. Agora, mais de um mês após a solução inicial, a empresa oficializou o fim do bloqueio.

Numa comunicação emitida na quinta-feira, anunciou a Microsoft que "a suspensão de salvaguarda foi removida a 24 de julho de 2025. Os dispositivos elegíveis sem outras suspensões podem instalar o Windows 11, versão 24H2, através do Windows Update".

O que precisa de saber antes de atualizar

Apesar da boa notícia, a empresa alerta que alguns utilizadores poderão ainda ver um aviso a indicar que uma versão incompatível do Easy Anti-Cheat está instalada. A solução, segundo a Microsoft, passa por abrir e atualizar os jogos mais utilizados para obter a versão mais recente do software anti-cheat.

É importante notar que, mesmo com versões mais antigas do Easy Anti-Cheat instaladas, o problema do ecrã azul não deverá ocorrer, a menos que um jogo que o utilize seja efetivamente iniciado.

Um historial de bloqueios preventivos

Esta não é a primeira vez que a Microsoft recorre a bloqueios de compatibilidade para garantir uma transição suave entre versões do seu sistema operativo. Em outubro, a empresa implementou uma suspensão semelhante para sistemas com processadores Intel Alder Lake+ e vPro devido a falhas com o jogo Asphalt 8 e o próprio Easy Anti-Cheat. Esse bloqueio foi levantado em março.

Nos últimos meses, outras restrições foram removidas, nomeadamente as que afetavam utilizadores do AutoCAD e do Safe Exam Browser, que também sofriam com problemas de arranque e crashes após a instalação da atualização do Windows 11 2024.