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Uma nova campanha de phishing está a circular em Portugal, utilizando o nome do Serviço Nacional de Saúde (SNS) para tentar enganar os cidadãos. A Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) emitiu um alerta sobre estas mensagens fraudulentas, que visam roubar dados pessoais e bancários.

A tática, conhecida como smishing, consiste no envio de uma SMS que alega a existência de uma dívida referente a serviços de urgência. Para dar um caráter de urgência, a mensagem impõe um prazo de cinco dias para a liquidação do valor.

Como funciona o esquema fraudulento

O método utilizado pelos cibercriminosos é simples mas eficaz. A SMS inclui uma ligação que redireciona a vítima para uma página web falsa, que imita a identidade visual do SNS. Nesta página, é apresentada uma referência de multibanco para o suposto pagamento da dívida.

Ao clicar para confirmar, o utilizador é levado a preencher um formulário com os seus dados pessoais e, mais grave ainda, os dados do seu cartão bancário, abrindo a porta a possíveis fraudes financeiras. É uma estratégia cada vez mais comum, semelhante a outra nova burla que usa o Cartão Continente para roubar os seus dados bancários por SMS.

SNS24 não faz cobranças por SMS

É fundamental esclarecer que o SNS24 não envia mensagens de texto para efetuar cobranças de dívidas. A função desta linha é prestar aconselhamento de saúde, realizar encaminhamentos, agendar marcações e fornecer informações aos utentes.

A entidade responsável pela cobrança de taxas moderadoras ou outros valores em falta é a Administração Central do Sistema de Saúde (ACSS). Este tipo de comunicação é sempre realizado através de canais oficiais, como carta registada ou notificações formais, e nunca através de uma simples SMS com uma ligação para pagamento imediato.

Recebeu esta mensagem? Saiba o que fazer

Se receber uma SMS com estas características, a primeira regra é não clicar em nenhuma ligação. Trata-se, com toda a certeza, de uma tentativa de fraude.

Para confirmar a sua situação, utilize sempre os portais oficiais, como o portal do SNS24 ou o portal das Taxas Moderadoras. Em caso de dúvida, a forma mais segura de obter esclarecimentos é ligar diretamente para a linha SNS24 através do número 808 24 24 24.

Pode e deve também denunciar a mensagem suspeita no portal do Centro Nacional de Cibersegurança (CNCS), ajudando as autoridades a combater este tipo de crime. A SPMS já informou que está a tomar as diligências necessárias junto das entidades competentes para travar esta campanha fraudulenta.