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Os novos iPhone 17 e iPhone 17 Pro mal chegaram às mãos dos primeiros utilizadores e já há dores de cabeça. A principal novidade de software, a Apple Intelligence, parece estar a causar problemas, com um número crescente de proprietários a queixar-se de que não conseguem ativar as funcionalidades de inteligência artificial nos seus novos equipamentos.

As queixas, que se multiplicam em plataformas como os fóruns oficiais da Apple e o Reddit, apontam para uma falha que impede a conclusão do processo de configuração da Apple Intelligence, deixando os utilizadores sem acesso a algumas das ferramentas mais aguardadas.

O que se passa com a Apple Intelligence?

O problema parece estar centrado no download do pacote de modelos de linguagem, um ficheiro com cerca de 6,6 GB essencial para o funcionamento do sistema. Segundo os relatos, embora o sistema operativo indique que o download foi concluído com sucesso, as funcionalidades de IA permanecem inacessíveis.

Entre as ferramentas afetadas estão as mais publicitadas pela Apple, como o Genmoji, o Image Playground, as Ferramentas de Escrita (Writing Tools) e a Inteligência Visual (Visual Intelligence). Medidas como reiniciar o telemóvel, alterar o idioma ou refazer o login na conta Apple parecem não surtir qualquer efeito.

Uma falha global e uma solução incerta

A falha não parece estar limitada a uma região específica, com queixas a surgir de utilizadores na Austrália, Estados Unidos e em vários países da Europa. Alguns proprietários relatam que conseguiram resolver a situação temporariamente ao restaurar o iPhone para as definições de fábrica e, em seguida, recuperar uma cópia de segurança. No entanto, não há garantias de que esta solução funcione para todos.

A Apple já reconheceu a existência do problema e confirmou que está a trabalhar numa solução. Resta saber se a correção poderá ser aplicada remotamente através dos seus servidores ou se será necessária uma atualização de software dedicada, como um futuro iOS 26.0.1, para resolver o impasse e libertar o verdadeiro potencial de "inteligência" dos novos iPhone 17.