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#1 Problema com a Morada - em Sab 24 Nov 2018 - 17:09

efrade

Iniciante

Mandei vir ontem um Android através do efox e estou a tentar desde então contactar alguém para rectificar a morada, visto que o número da porta e andar não ficaram incluídos na morada.

 

Seria possível alguém da efox me ajudar?

 

Obrigado.

 

Ref: 20181123468884

Nº Ordem: 325402

[Envios da Espanha]ELEPHONE P8 3D 4GB RAM 64GB ROM MTK6750T 1.5GHz Octa Core 5.5 Polegadas Glasses-free 3D Sharp FHD Tela Dual Câmera Android 7.0 4G LTE Smartphone

Elisabete Frade

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#2 Re: Problema com a Morada - em Seg 26 Nov 2018 - 13:45

efoxloja

Patrocinador
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@efrade escreveu:

Mandei vir ontem um Android através do efox e estou a tentar desde então contactar alguém para rectificar a morada, visto que o número da porta e andar não ficaram incluídos na morada.

 

Seria possível alguém da efox me ajudar?

 

Obrigado.

 

Ref: 20181123468884

Nº Ordem: 325402

[Envios da Espanha]ELEPHONE P8 3D 4GB RAM 64GB ROM MTK6750T 1.5GHz Octa Core 5.5 Polegadas Glasses-free 3D Sharp FHD Tela Dual Câmera Android 7.0 4G LTE Smartphone

Elisabete Frade

 

Olá boa tarde!

 

Vou contactar o apoio ao cliente. Podes dizer-me qual o número da porta e andar para acrescentar?

 

Cumprimentos!

 

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#3 Re: Problema com a Morada - em Seg 26 Nov 2018 - 13:52

efrade

Iniciante

Muito obrigado pela resposta e ajuda.

 

Os detalhes em falta são:

 

Nº 22   2º Direito.

 

 

Atenciosamente,

 

Elisabete Frade

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#4 Re: Problema com a Morada - em Seg 26 Nov 2018 - 13:54

efrade

Iniciante

Mais uma questão, se não se importar. Irei receber um número de rastreio? A transportadora será a GLS?

 

Muito obrigado.

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#5 Re: Problema com a Morada - em Ter 27 Nov 2018 - 9:49

efoxloja

Patrocinador
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@efrade escreveu:

Muito obrigado pela resposta e ajuda.

 

Os detalhes em falta são:

 

Nº 22   2º Direito.

 

 

Atenciosamente,

 

Elisabete Frade

 

Olá bom dia!

 

A encomenda já foi enviada e infelizmente não é possível fazer alterações à morada.

 

Podes seguir aqui a tua encomenda: https://gls-group.eu/PT/pt/gls-tracking?match=376379419576

 

Quando a encomenda chegar à GLS em Portugal, contacta diretamente com eles para forneceres os dados que faltam.

 

Cumprimentos!

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#6 Re: Problema com a Morada - em Ter 27 Nov 2018 - 13:51

efrade

Iniciante

Muito obrigado pela ajuda. Assim farei.

 

Elisabete

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