e nesse teste que le enviei porque que diz Benchmarks - excluding GPU ???

Gaming 0%

Desktop 0%

Workstation 0%

sera que me falta configurar algo ?

O benchmark apresenta isso porque, se reparar nos detalhes, o teste ao GPU não foi completado.... Possivelmente encerrou o teste antes do esperado, ou por algum motivo ele foi cancelado....

De resto, como também pode verificar nesse mesmo link, todos os componentes estão com o desempenho que seria de esperar. Portanto não, não é um problema de hardware

Certifique-se que não possui nenhum outro programa em segundo plano quando realiza o teste

https://www.userbenchmark.com/Faq/What-is-the-UBM-PC-status/94#GRAPHICS_CARD

Em todo o caso, não existe nenhum problema no hardware.

certifique-se que não possui nenhum outro programa a correr em segundo plano - discord, jogos, etc....

Algo está a parar o teste ou este está a ser cancelado. O link que indiquei anteriormente tem apenas alguns motivos normais de se encontrar - so lhe interessa o teste de GPU.

Em todo caso, isso de pouco adianta porque não me parece que exista nenhum problema ai, como está mais que comprovado

Obrigado pela ajuda.

O problema estava na actualização das drivers de som [REALTEK].

Para quem tem o mesmo problema com o Excel basta instalar as ultimas drivers de som.

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