Qualquer jogo relativamente recente e adaptado para o seu sistema.

Se não verifica quebras de desempenho em geral, ou um baixo desempenho como um todo...

Teste literalmente qualquer outro jogo mais intensivo. Fortnite, qualquer outra coisa.

Quanto à pontuação, não vejo qualquer problema sobre a pontuação do Cinebench que está a referir.

O Cinebench 20 não é o melhor para teste em sistemas AMD Ryzen, mas o valor está dentro do normal para o processador Ryzen 7 2700...

O problema aqui está no facto que o único sintoma que está a referir é "lento" no Excel e copilação de código. Mas o que está a referir é muito relativo. "lento" em que formato, e o que considera exatamente "lento"?

Porque pelos testes que estão na imagem, o processador aparenta estar a funcionar bem. Se nos jogos também não verifica problemas, mais uma comprovação. Se no sistema normal também não verifica nenhum uso de processador "anormal" no Gestor de Tarefas ou até "engasgos" dentro do Windows, então o problema está especificamente nesses dois programas - mas está à procura de falhas no processador quando elas não existem.

Se o excel realmente demora 20 minutos (literalmente) para abrir um livro em branco, claro que isso não é normal. Mas se apenas verifica isso no excel, não quer dizer que tudo esteja "lento" por defeito do processador

Provavelmente é uma falha do Excel, não do sistema.

Penso que está a ser feita alguma confusão neste caso

Está a focar-se no problema de forma errada, e a tentar resolver o mesmo como se estivesse alguma coisa errada com o processador, quando por tudo o que foi referido até agora, o único "problema" está com duas aplicações apenas: o Office e essa aplicação de código que indica.

Ou seja, se apenas essas duas estão com problemas, existe sim algo problemático, mas é apenas com essas duas apps, não com o processador ou com as definições diretas do Windows/BIOS.

É por isso que estou a referir para realizar o teste com outras aplicações - como com os jogos - para ver se sofre quebras de desempenho ou não. Se o jogo funcionar perfeitamente, mais uma vez comprova-se que não existe nada de errado com o processador, BIOS ou com as definições deste.

É um pouco de lógica também: se o Windows funciona bem, se o os jogos funcionam bem, se o navegador funciona bem, se literalmente tudo funciona bem, mas APENAS essas duas aplicações não funcionam, então mais provável é que seja um problema com essas apps.

Além disso, ainda não percebi bem o que classifica como lento. O texto está um pouco confuso nesse aspeto...

É mesmo 20 minutos para abrir um documento em branco? E desinstalou com uma aplicação como o Revo Uninstaller?

Cumps

aqui esta o pc a encravar outraveez e no meio ,de um jogo.

tentei por a imagem mas esta aqui do bloqueio

https://imgshare.io/images/2020/03/26/LENTO.md.jpg

Para teste, tente executar um stress test utilizando o OCCT:

https://www.ocbase.com/#hero

Basta iniciar o programa e, na janela principal, seguir a imagem:

Certifique-se que mantêm as temperaturas sobre olho durante o teste.

No final, verifique se o sistema aguenta sem problemas e sobreaquecimento um tens de 15-20 minutos.

O teste não para sozinho, dai referir os 15-20 minutos para testar.

o objetivo será ver se o sistema apresenta alguma falha com esse teste - que está a puxar o sistema ao maximo.

aqui esta agora qual e o procimo passo esta tudo normal ?

pelo teste não aparenta existir nenhum problema especifico de desempenho. As temperaturas também estão boas, portanto nenhum problema ai...

Se o sistema não "bloqueou" durante o teste, tudo aponta mais uma vez para que seja um problema a nível do software.

Não sei se já foi referido, mas nota este problema desde que instalou o Windows? Ou foi apenas depois de um período especifico?

Verifique os programas que tenha instalado recentemente - desde que começou a verificar o problema.

No final, algo está a causar esses bloqueios e falhas, mas não aparenta ser nada relacionado com o hardware em si. Possivelmente ou será algum problema no Windows ou com alguma aplicação em segundo plano, instalada, drivers....

Instalou as drivers da gráfica também?

Na versão mais recente.

Pode também testar a gráfica a partir do programa anterior OCCT, onde pode verificar o teste "3D"

Isso permite fazer o esforço sobre a gráfica apenas.

Se realmente quiser fazer o "stress" do sistema, pode utilizar a aba "Power", que faz o stress ao CPU+GPU+Fonte.

nao instalei porque nao encontro drivers para ela mesmo no site dela.

amd radeon HD 5800 series

Acha que a gráfica pode estar a enpancar os tais programas que falo ?

ja fiz o teste durante dois minutos  a ventoinha soprou e continuou a soprar após o fim do teste e aqui esta o resultado.

Boas,

Sobre a gráfica, qual é o modelo exato?

Basta pesquisar aqui: https://www.amd.com/en/support

Por exemplo, se for a Radeon 5830: https://www.amd.com/en/support/graphics/amd-radeon-hd/ati-radeon-hd-5000-series/ati-radeon-hd-5830

Quanto ao teste que refere, o objetivo desses testes é ver se o sistema não bloqueia. Se não bloqueou, está tudo bem

Cumps

ja esta ele instalou o amd catalyst mas o problema com o exel e a outra app continua qual sera o problema  agora ?

sera que me consegue ajudar ?

os da microsoft tambem nao sabem o que e estive a falar com eles por chat nao entendo o que se passa.

sera outra peca de hardware que pode estar a causar problema ou conflito ?

Mas instalou a versão certa para a sua gráfica?

é que não chegou a indicar qual era o modelo...

Acho que está a ocorrer aqui alguma falha de compreensão.

Está a tentar levar para mil e um problemas e acaba por se confundir tudo depois junto.

Vamos por parte a ver se fica melhor compreendido: se o seu sistema não apresenta nenhuma lentidão no uso "normal", durante o acesso à Internet, durante jogos ou literalmente durante qualquer outro uso, então não existe nenhum problema no hardware nem no software diretamente. Acho que isto é logico, se tudo está a funcionar bem, não existe problema

Agora, se o problema está APENAS sobre essas duas aplicações que refere (office e software de programação) então é algo APENAS com essas aplicações. Se fosse conflitos ou qualquer problema com hardware, iria ter falhas durante o uso regular do sistema - o que, pelo que percebi, não têm. Logo é mais uma vez logico: falha apenas dessas aplicações, problema é nessas aplicações.

Portanto, resumindo, o que referi anteriormente é o que está a verificar ou é diferente?

Porque também não tem sido claro qual exatamente o problema.

E durante esse tempo, tentou verificar o Gestor de Tarefas para ver se algum processo estava a utilizar recursos?

tirando esses casos, nota algum problema de lentidão no sistema? durante a navegação pela web, por exemplo?

Não é normal ficar preto, e isso aponta para algo relacionado com a gráfica. agora tendo apenas como base "ficou preto" e "está lento" não serve de muito para analisar o problema

Aplica-se o mesmo das questões que referi antes: o resto do tempo em que não verifica isso, o sistema funciona bem?

Teste o seguinte, antes de iniciar o Excel, pressione a tecla CTRL. Mantendo-a pressionada, clique no ícone do Excel.

Deve surgir uma mensagem a informar se pretende iniciar o Excel em Modo de Segurança. Clique em "Sim" e veja se este abre normalmente.

Só por curiosidade, instale o libreoffice e tente abrir a versão do "Excel" dessa suíte:

https://pt.libreoffice.org/

eu não estava a dizer para utilizar o libreoffice, era apenas para testar

Agora, o problema está nessas aplicações, porque literalmente tudo o resto está a funcionar corretamente. O libreoffice mais uma vez comprova isso - consegue abrir e funciona normalmente, tal como todo o resto do sistema.

O motivo para ser apenas o Excel e Netbeans? Não é certo infelizmente...

No Word ou PowerPoint não verificam lentidão?

Sendo sincero, não percebo bem os testes que está a fazer, porque não indicam nada concreto...

pelo que descreve, parece ser algo relacionado com a gráfica ou as drivers desta. Agora, se durante um uso "normal" não verifica isso, então não será...

Dito isto, tem a certeza que as drivers foram atualizadas corretamente? E limpou as anteriores antes de instalar a nova versão?

ukinami escreveu:Não tinha antes a da gráfica como não encontrava não tinha instalado mas também o que deu para download foi um geral. Mas a gráfica pode influenciar no exel e no NetBeans ?

Não percebi. Então mas descarregou as drivers oficiais da AMD? A partir do site deles?

Sim, mas instalou utilizando a opção de limpeza completa? Ou desinstalou as drivers antigas antes de instalar as mais recentes?

Se não, seria recomendado testar isso.

Agora, se mesmo assim isso não resolver, sendo sincero não estou a ver muito mais que possa ser feito. É estranho que apenas esteja a verificar problemas nesses dois programas - os erros que está a referir com o discord e jogos não são muito claros, mas não parecem estar relacionados com isso.

Já fez o que referi anteriormente?

Sobre desinstalar completamente as drivers da gráfica?

Utilize também este programa: https://www.amd.com/en/support/kb/faq/gpu-601

Ou seja:

- Desinstale as drivers completamente

- Reinicie o sistema

- Volte a instalar as drivers mais recentes

- Reinicie o sistema

- Teste

boas ja fiz isso e escolhi entrar em modo de seguranca que ele diz que e melhor e limpou tudo e reinstalei a grafica e continua igual aqui esta um video do que se passa.

o video nao esta acelerado esta em velucidade normal.

OBRIGADO

O problema é que não existe nada especifico para estar a causar isso...

Pode ser da gráfica ou pode literalmente ser de qualquer outra coisa no sistema. No entanto, é sem dúvida um erro estranho..

Como última tentativa, teste ativar esta opção quando abrir o Excel:

Além disso, teste também com esta opção desativada/ativada para ver se surge alguma diferença:

Atenção: precisa de reiniciar o excel sempre que for feita alteração.

nao resolveu. :S

mas nao e normal tem que haver qualquer coisa.

mas nao tneho outra grafica a poderia acontecer isso se fosse problema da grafica ?

Eu apenas estou a referir a gráfica porque, tendo em conta tudo o que é referido, aparenta vir dai o problema.

Mas é algo estranho de acontecer, e ainda menos por ocorrer apenas com esses dois programas...

Dito isto, o problema não parece ser da gráfica em si - hardware - mas sim devido a algum erro no software, possivelmente as drivers. Ou será alguma incompatibilidade ou alguma configuração incorrecta.

Porque se todo o sistema funciona bem e será apenas nesses dois, a gráfica não deve ter diretamente um problema ela mesmo.

Dito isto, não sei como poderá testar muito mais....

Teste também desativar essa opção de aceleração gráfica do Excel e depois tente entrar no mesmo em "Modo de Segurança" - pressionando o CTRL enquanto este arranca, como fez anteriormente.

O problema é sem dúvida estranho, agora não me parece de todo que seja um problema "físico" - no máximo será alguma incompatibilidade, mas mesmo assim será a nível do software/drivers, nunca do hardware

Se fosse realmente um problema com o processador ou a nível "físico", o seu sistema ou estava lento em todo o lado, ou tinha erros variados. Ponto.

Não existe outra explicação se fosse problema com o processador - iria ter o problema em todo o lado, o que não tem.

Ou seja, o "erro" aqui é apenas sobre essas duas aplicações - não considero que seja isso que torne o sistema "inutilizável", mas sim é incomodativo porque necessita dessas aplicações.

Como é apenas nessas aplicações, é algo relativo ao software. Literalmente puxou o hardware ao máximo nos últimos testes, fez todas as analises possíveis, o sistema está estável e a funcionar sem qualquer problema - até mesmo quando o puxa mais além do que alguma vez iria puxar na normalidade.

Apenas está o erro nessas duas apps - Excel e Netbeans. O motivo? Sendo sincero, não é claro.

Eu apontava para um problema de compatibilidade com as drivers. a sua placa gráfica também é algo antiga, e estar a conjugar a mesma com componentes recentes pode estar ai a causar algum problema.

É normal de acontecer? Não

É algo que desfaça o resto do sistema como "lixo"? Também não

É realmente problema da gráfica? Não se sabe

A melhor forma seria testando com outra gráfica, mas mesmo assim não existe garantias que o problema seja dai. Se conseguir testar com outra gráfica, melhor. 

as ultimas drivers desta placa grafica sao de 2015, procurei nogoogle e encontrei isto mas nao encontro como fazer o que ai diz sera que me consegue ajudar e secalhar a sulucao esteja ai ??

Re: OFFICE 2013 TRAVANDO DEVIDO PLACA DE VIDEO DEDICADA

Boa noite,

A placa de vídeo dedicada não é designada para ser utilizada em aplicativos onde o desempenho gráfico necessário é mínimo.

Nestes casos, quando a placa de vídeo está setada para ser utilizada em aplicativos como Office, Navegadores e outros que não necessitam um desempenho gráfico superior, ela acaba fazendo o processo contrário, pois ela foi feita para processamento avançado de gráficos, e não é a mais recomendada para ser utilizada nestes aplicativos.

Abra as configurações de gráficos comutáveis clicando com o botão direito na área de trabalho, e sete estes aplicativos para serem utilizados no modo de economia de energia, não em alto desempenho que este tipo de comportamento irá parar de ocorrer.

Solicitei à moderação que movesse algumas informações de seu post para sua própria segurança.

é normal que as drivers estejam desatualizadas, porque a placa também é antiga. Acho que não existe nenhuma versão mais recente das mesmas....

Quanto ao que está a citar, isso aplica-se a portáteis, e novamente, não tem a ver com o seu problema.

eu vou ser sincero numa coisa: está aqui a misturar mil e uma coisas que só está a confundir a si e a quem tente ajudar

é que está a juntar uma data de coisas sem qualquer relação umas com as outras... E no final so está a piorar a situação. Além disso, recomendo que lei atentamente o que referi antes...

Eu referi: "É realmente problema da gráfica? Não se sabe"

Mais uma vez, está a ir para caminhos que não são "solução exata". Pode resolver? Pode, assim como tem probabilidade de comprar a gráfica e não resolver nada - porque não se sabe de onde vem o problema...

Como tinha referido antes, é um problema estranho, mas sem um "motivo".

"Pode ser" é diferente de "ser". Se tem dinheiro para gastar numa gráfica, força. Agora não espere que isso magicamente vá resolver o problema...