Não é um problema "comum", lá está...

Mas tudo aponta para que seja um problema realmente de compatibilidade ou similar.

Não vejo nada de "mal" no seu sistema, tirando esses dois programas funcionarem lentamente. Agora o motivo é bastante estranho - e mais uma vez, tudo aponta para que seja relacionado com a gráfica - drivers...

Um último teste seria tentar aceder ao Modo de Segurança do Windows e tentar arrancar o Excel a partir dai - pode ser que.... mas seja como for, é realmente um problema estranho que infelizmente não vejo muita mais escolha....

Leu o que eu escrevi anteriormente?

De nada adianta comprar uma gráfica, porque não existe garantias que isso seja o problema - além de que indiquei mais tentativas que foram ignoradas…

Seja como for, das duas a  RX 580 é ligeiramente superior....

A questão aqui é que vai estar a comprar a gráfica - mesmo que já tivesse ideia de comprar uma nova - sem existir certezas que o problema seja dai. Fica excluída a possibilidade, sim, mas não garante que o problema fique resolvido.

Agora, dito isto, sinceramente já fez quase todos os passos que eu poderia recomendar, e tratando-se realmente de algo com a compatibilidade do sistema e da gráfica - que parece pelos erros que reporta - não será algo que pode corrigir diretamente... Somente com uma atualização das drivers - que não existem porque essa linha é bastante antiga...

boas instalei o office 2010 como e mais antigo para testar mas o problema mantem se no excel.

e hoje aconteceu outra coisa estava a jogar e o computador fica completamente bloqueado aconteceu me 3 vezes duas tive que mandar abaixo e uma consegui  apanhar o que sera ?

O problema é que este erro não é da grafica. A grafica está boa, é sim um erro que aparenta ser de compatibilidade entre a gráfica e o sistema que tem atualmente.

Sem uma atualização das drivers, duvido que isso se possa resolver.

Pode tentar atualizar as drivers para as mais recentes em todo o sistema, o que pode ajudar a reduzir problemas de compatibilidade para certos casos, mas se for dai o problema, não existe muito a fazer.

Somente com uma atualização das drivers da gráfica, que no seu caso não existe....

Como tinha referido anteriormente, não existiam garantias que fosse disso, e ficou comprovado que não.

Mas por descargo de consciência, qual é a impressora padrão que tem configurada no seu sistema?

Se possível coloque uma captura de ecrã das definições do Windows sobre as impressoras.

aqui esta espero que seja isso que pretende.

imagem das impressoras

imagem da nova placa grafica

Obrigado

Faça o seguinte:

- Encerre todos os programas, incluindo sobretudo o Office/excel.

- Desative a opção do Windows gerir automaticamente a impressora

- Sobre uma das impressoras padrão do Windows, selecione "Gerir" > "Predefinir"

Volte a tentar iniciar o Excel (pode ter de reiniciar o sistema).

Problema ainda se mantêm mesmo com outra impressora predefinida e se executar o Excel em modo de segurança?

quando eu refiro a "Modo de segurança", é o modo de segurança do Excel - não do Windows!

É o pressionar o CTRL durante o arranque do excel, onde deve ser questionado se pretende iniciar em modo de segurança ou não.

diga me se isto podera ter alguma coisa haver eu fiz um teste user benchmark que nao me diz nada e como se as pecas noa funcionassme ou funcionassem mal veja se consegue ver os resultados neste iste secalhar o problema esteja nisso.

https://www.userbenchmark.com/UserRun/26556938

Sendo sincero, não estou a ver mais o que possa ser. Sendo um problema bastante especifico, torna-se complicado...

O seu hardware está perfeitamente normal, é escusado de estar a tentar descobrir falhas nesse porque todos os testes que fez, incluindo com o benchmark, pode verificar que está tudo bem e normal com o hardware.

Basta olhar para os resultados, sendo sincero...

A falha, a confirmar-se, é por software. Algo está a causar esse problema com o excel, e para ser sincero, torna-se complicado de saber mais...

Se todos os passo foram feitos como está referido, e ainda assim verifica problemas, alguma coisa está ai a causar incompatibilidade. Eu diria para averiguar os plugins ou a acelaração por hardware do Excel, mas já fez isso e também não resolveu. 

e nesse teste que le enviei porque que diz Benchmarks - excluding GPU ???

Gaming 0%

Desktop 0%

Workstation 0%

sera que me falta configurar algo ?

O benchmark apresenta isso porque, se reparar nos detalhes, o teste ao GPU não foi completado.... Possivelmente encerrou o teste antes do esperado, ou por algum motivo ele foi cancelado....

De resto, como também pode verificar nesse mesmo link, todos os componentes estão com o desempenho que seria de esperar. Portanto não, não é um problema de hardware

Certifique-se que não possui nenhum outro programa em segundo plano quando realiza o teste

https://www.userbenchmark.com/Faq/What-is-the-UBM-PC-status/94#GRAPHICS_CARD

Em todo o caso, não existe nenhum problema no hardware.

certifique-se que não possui nenhum outro programa a correr em segundo plano - discord, jogos, etc....

Algo está a parar o teste ou este está a ser cancelado. O link que indiquei anteriormente tem apenas alguns motivos normais de se encontrar - so lhe interessa o teste de GPU.

Em todo caso, isso de pouco adianta porque não me parece que exista nenhum problema ai, como está mais que comprovado

Obrigado pela ajuda.

O problema estava na actualização das drivers de som [REALTEK].

Para quem tem o mesmo problema com o Excel basta instalar as ultimas drivers de som.

Topic CLose

Boas o problema voltou o excel ja nao quer abrir outravez e para resolver tenho que desinstalar e instalar as drivers antigas da [REALTEK] mas torna-se chato nao havera outra solucao ?

Obrigado

Boas,

Possivelmente porque o problema não está diretamente relacionado com as drivers de som. Ou então já experimentou remover completamente as drivers e começar "do zero" a instalar?

É que é estranho o Excel ter esse resultado devido a drivers de som - algo que nem sequer é utilizado num programa como o Excel

Cumps

Sendo sincero, eu acho que está ai algum problema que vai além de apenas as drivers da placa de som.

Não digo que seja impossível, mas é bastante improvável que as drivers da placa de som causem algum problema com o Excel - um programa que nem sequer tem nada a ver com coisas multimédia...

Existe algo ai que não está bem, é certo, agora o motivo exato não me parece que seja das drivers....

e nao me consegue ajudar nao existe um programa que faca teste a conflitos no pc ?

obrigado

Não existe nenhum programa que "magicamente" diga quais os conflitos entre drivers... além disso, estamos aqui a falar por suposições, porque tal como anteriormente não se sabe exatamente o que está a causar isso.

Sendo sincero, alguma coisa está ai errada, agora o que será algo que se têm de ir por tentativa e erro. Pode até ser algum programa que esteja instalado em "segundo plano" ou que instale serviços no sistema.

No final, terá de ir "passo a passo" até descobrir o que está a causar o problema em concreto.

Comece por ver bem quais as apps que possui instaladas, certifique-se que utiliza apenas as essenciais. E obviamente, mantenha também tudo atualizado para as versões mais recentes. Isto inclui drivers e programas que tenha também instalado no sistema.

Basicamente, tem de ir passo a passo.

Se está a verificar mais problemas quando instala ou modifica as placas de som - mesmo sendo algo estranho - então comece por esse ponto.

Tente instalar uma versão mais antiga se isso resolver. Mas mais uma vez, será algo que tem de ir passo a passo...

ukinami escreveu:Até quando instalo as drivers de som resolvi o Excel e já faz o teste do bechemark e qua do está lê do já. Ao faz o teste

50% desta frase eu sinceramente não compreendi