O outrora cobiçado visto azul de verificação no X (anteriormente Twitter) perdeu grande parte do seu significado desde que Elon Musk assumiu o controlo da plataforma e introduziu a possibilidade de o comprar. Esta mudança não só diluiu o valor do selo, como também acendeu as luzes de alerta na União Europeia. Agora, numa aparente tentativa de evitar problemas legais, o X exibe uma mensagem que minimiza a importância do famoso visto.
O polémico visto azul e o braço de ferro com Bruxelas
No ano passado, a Comissão Europeia, que tem vindo a intensificar a fiscalização do cumprimento da Lei dos Serviços Digitais (Digital Services Act) por parte das grandes plataformas online, manifestou sérias preocupações sobre o sistema de verificação do X. A Comissão considerou que a alteração ia contra as práticas da indústria e era enganosa, apontando ainda para evidências de que intervenientes maliciosos estariam a explorar o sistema. A principal crítica centrava-se no facto de qualquer pessoa poder obter o estatuto de "verificado" através de uma subscrição, o que, segundo o órgão executivo da UE, "afeta negativamente a capacidade dos utilizadores de tomarem decisões livres e informadas sobre a autenticidade das contas e do conteúdo com que interagem". Estas preocupações culminaram na abertura de um processo formal contra o X por potenciais violações da referida lei.
A resposta do X: um aviso para (tentar) cumprir as regras
Perante a perspetiva de multas ou outras sanções, o X parece estar a dar um passo atrás. Conforme noticiado pela Bloomberg, a plataforma começou a mostrar aos utilizadores um aviso proeminente sobre o programa de vistos azuis. A mensagem visa, alegadamente, apaziguar os reguladores europeus, demonstrando que a empresa está a tentar corrigir o comportamento considerado infrator.
Este novo aviso ecoa informações já presentes no Centro de Ajuda do X, clarificando o significado atual do selo.
Então, o que significa agora ter um visto azul no X?
A mensagem que o X está a divulgar é clara: o visto azul significa que uma conta tem uma subscrição ativa do X Premium e que cumpre os requisitos de elegibilidade da plataforma. Importa sublinhar que, ao contrário do processo anterior, as contas que recebem o visto azul como parte de uma subscrição Premium não passam por uma análise para confirmar os critérios de atividade, notoriedade e autenticidade que eram usados antes da era Musk. No entanto, se um subscritor Premium optar adicionalmente pela verificação de identidade (ID), essa conta será revista para confirmar que cumpre os critérios de verificação de ID. Essencialmente, o selo azul atesta uma subscrição paga e não, por si só, a autenticidade ou notoriedade da conta nos moldes tradicionais.
Musk a dar o braço a torcer? O impacto na confiança dos utilizadores
Resta saber se esta nova mensagem terá um impacto significativo na perceção dos utilizadores ou se contribuirá para um aumento da confiança na plataforma. Contudo, considerando a postura anteriormente desafiadora de Elon Musk em relação à legislação europeia, esta mudança representa, no mínimo, uma interessante cedência. A pressão regulatória da União Europeia parece estar a surtir efeito, forçando o X a, pelo menos, ser mais transparente sobre o verdadeiro significado do seu sistema de "verificação". Se esta medida será suficiente para satisfazer as exigências da Comissão Europeia e reconstruir a confiança perdida, só o tempo o dirá.
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