A Meta parece ter finalmente acordado para o problema da partilha excessiva de informação que assola o feed público da sua aplicação de Inteligência Artificial. A empresa adicionou um pequeno, mas significativo, aviso que alerta os utilizadores para "evitarem partilhar informações pessoais ou sensíveis" sempre que tentam publicar uma interação no feed da app Meta AI.
O "feed da vergonha" da Meta AI
A mudança foi inicialmente detetada pela publicação Business Insider, que descreveu a aplicação como "um dos locais mais deprimentes online". Esta classificação deveu-se ao volume impressionante de informação íntima, embaraçosa e, por vezes, pessoalmente identificável que os utilizadores estavam a partilhar publicamente, aparentemente sem se aperceberem.
Embora a Meta AI não partilhe o histórico de conversas por defeito, muitos utilizadores escolhiam a opção "partilhar" as suas interações, sem compreender que isso tornaria os seus pedidos de voz e texto visíveis para todo o mundo. Na semana passada, era possível encontrar publicações de utilizadores a pedir conselhos sobre como "melhorar o trânsito intestinal" ou a questionar se um familiar poderia ser responsabilizado por impostos não pagos da sua entidade patronal. Num outro caso, um utilizador acrescentou desesperadamente "mantém isto privado" às suas publicações, numa tentativa frustrada de ocultar as suas conversas.
Estas interações bizarras têm ocorrido desde o lançamento da aplicação em abril, mas ganharam nova atenção recentemente, depois de vários utilizadores nas redes sociais terem começado a divulgar as conversas estranhas visíveis no feed "Descobrir" da app.
Especialistas em privacidade já tinham alertado
Vários especialistas em privacidade criticaram a Meta, sublinhando que a maioria dos outros chatbots de IA não inclui um feed social visível publicamente. "Se as expectativas de um utilizador sobre como uma ferramenta funciona não correspondem à realidade, temos um enorme problema de experiência de utilizador e de segurança", observou na semana passada Rachel Tobac, uma especialista em segurança que já colaborou com a Meta. "Os humanos criaram um modelo mental para os chatbots de IA e não esperam que os seus pedidos apareçam num feed ao estilo de uma rede social — não é assim que as outras ferramentas funcionam."
A Fundação Mozilla também instou a Meta a alterar o design da aplicação. "A app Meta AI não torna óbvio que o que se partilha se torna totalmente público", escreveu a organização num comunicado. "Não há ícones claros, nem pistas familiares sobre partilha como noutras aplicações da Meta."
A (pequena) solução da Meta
Agora, a empresa parece ter tomado nota das críticas. Com a nova alteração, ao escolher partilhar uma interação com a Meta AI, o utilizador recebe o aviso: "Os pedidos que publica são públicos e visíveis para todos. Os seus pedidos podem ser sugeridos pela Meta noutras aplicações da Meta. Evite partilhar informações pessoais ou sensíveis." Contudo, este aviso parece surgir apenas na primeira partilha.
Adicionalmente, como nota o Business Insider, o feed público da aplicação parece já não apresentar as trocas de texto partilhadas por outros utilizadores, mostrando apenas imagens e vídeos gerados por IA. Não é claro se esta é uma mudança permanente ou uma consequência da atenção negativa recente.
Como proteger a sua privacidade na app
Se foi uma das vítimas de partilhas públicas não intencionais, pode removê-las. Siga estes passos:
- Toque no seu perfil no canto superior direito da aplicação.
- Aceda a
Dados e Privacidade->Gerir as suas informações. - Selecione
Tornar todos os pedidos públicos visíveis apenas para si. - Confirme a seleção para aplicar a alteração a todas as suas publicações anteriores.
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