A Visa acaba de anunciar o Visa Agentic Ready, um programa global desenhado para preparar o ecossistema financeiro para uma nova fase onde os agentes de IA vão poder realizar compras de forma autónoma. A iniciativa tem o seu arranque inicial focado no mercado da Europa, englobando o Reino Unido, e baseia-se na infraestrutura do Visa Intelligent Commerce para garantir que as futuras experiências de consumo são escaláveis e, acima de tudo, seguras.
O papel dos agentes virtuais nas transações
Nesta primeira etapa, o programa foca-se em oferecer aos bancos emissores de cartões um caminho estruturado e controlado para testar novas transações que sejam iniciadas por agentes virtuais. Em colaboração direta com uma rede selecionada de comerciantes europeus, o objetivo passa por compreender de que forma estas entidades automatizadas podem concluir processos de pagamento em nome dos consumidores, mantendo os níveis de proteção e controlo exigidos pela rede de pagamentos.
O mercado europeu foi escolhido para o pontapé de saída devido à forte presença e adoção de tecnologias como a tokenização e a autenticação biométrica avançada. Estas ferramentas funcionam como a espinha dorsal para garantir que os pagamentos automatizados permanecem associados a uma pessoa real, exigindo o devido consentimento em momentos cruciais do processo de compra e mitigando os riscos de fraude.
Rita Mendes Coelho, responsável máxima da empresa em Portugal, sublinha que os pagamentos precisam de acompanhar a forma como as pessoas pesquisam e compram atualmente. A responsável destaca que esta novidade ajuda as instituições europeias a prepararem-se para um cenário onde as compras automatizadas assentam numa infraestrutura em que o público já confia plenamente.
Bancos aderentes e a expansão do comércio inteligente
Para que esta transição do conceito para o mundo real seja bem-sucedida, é necessária uma coordenação alargada. A fase de testes ao vivo em ambientes reais com os comerciantes vai permitir analisar como os pagamentos iniciados pelos agentes operam no dia a dia, ajudando a reforçar a confiança do utilizador final e garantindo que este nunca perde o controlo sobre as suas finanças.
A lista de instituições bancárias que já se juntaram a esta fase inicial inclui nomes como o Millennium bcp, o Banco Santander, a Revolut, bem como o Barclays, Commerzbank e o HSBC UK, entre dezenas de outros bancos de relevo na Europa. A expectativa é que parceiros adicionais se juntem ao projeto à medida que este ganha maior dimensão e se expande.
O esforço desenvolvido na Europa vem juntar-se ao dinamismo que a empresa já tem vindo a criar com parceiros noutras regiões do globo, como a Ásia-Pacífico, a América Latina e o Médio Oriente, com o objetivo claro de tornar o comércio flexível e inteligente uma realidade para empresas e consumidores à escala global.
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