Quando pensamos nas ameaças da tecnologia moderna, a nossa mente viaja frequentemente para as negociações entre a Anthropic e o Pentágono sobre o uso de IA no campo militar. No entanto, o perigo mais imediato pode estar num cenário muito mais caricato: robôs dançarinos. Num restaurante da cadeia Haidilao em Cupertino, na Califórnia, um destes robôs aproximou-se demasiado de uma mesa e começou a espalhar pratos e pauzinhos por todo o lado, como se pode ver num vídeo partilhado no YouTube, originalmente publicado pelo utilizador Meooow na rede social chinesa Xiaohongshu.
O entusiasmo que gerou o caos
Pelo que as imagens revelam, pelo menos três funcionários do espaço tiveram dificuldades em conter os braços robóticos agitados da máquina. Um dos membros da equipa parecia estar a olhar para o seu telemóvel, possivelmente a tentar desativar o sistema através de uma aplicação de controlo. O modelo em questão parece ser um AgiBot X2, que esteve em destaque na feira tecnológica CES em janeiro. Embora seja provável que o robô possua um botão de emergência, a equipa no local poderia não saber como o operar de forma rápida.
Para quem não está familiarizado com o conceito de refeição "hot pot", trata-se de uma experiência que envolve panelas com caldo a ferver na própria mesa. Se o robô tivesse derrubado estes recipientes a altas temperaturas, o incidente poderia ter passado de um simples desastre culinário a uma situação com queimaduras graves para os clientes, sem contar com o impacto físico direto de um autómato em movimentos bruscos.
A justificação da marca e o futuro do serviço
A Haidilao já confirmou o caricato momento num comunicado à estação norte-americana NBC News, mas recusou a ideia de que o robô estivesse descontrolado ou com uma falha de sistema. A cadeia de restaurantes explicou que a máquina foi aproximada da mesa a pedido de um cliente, um cenário que não faz parte do seu ambiente de operação normal. Segundo a empresa, a limitação de espaço acabou por afetar os movimentos da máquina durante a sua coreografia. A fabricante AgiBot não respondeu de imediato aos pedidos de comentário.
Esta não é a primeira incursão da marca na tecnologia, existindo já um restaurante inteligente em Pequim que utiliza servidores robóticos e máquinas de mistura de caldos. O robô em Cupertino parecia estar a ser usado apenas para fins de entretenimento. Várias empresas emergentes estão a tentar introduzir a robótica no setor da restauração, como a Shin Starr, que foca os seus esforços em cozinhas totalmente autónomas, ou a Pudu Robotics, responsável pelo BellaBot. Este último, com um aspeto amigável inspirado num gato, orienta os clientes e entrega as refeições, revelando-se talvez uma opção mais segura por agora, dado que não possui membros articulados para causar estragos inesperados.
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