A operadora portuguesa NOS anunciou a chegada de duas novas funcionalidades focadas na tecnologia eSIM, desenhadas para tornar a adesão e a gestão do serviço móvel totalmente digitais e muito mais rápidas. A partir de agora, os clientes podem aderir a tarifários e ativar o serviço em menos de um minuto através do site oficial, eliminando a necessidade de cartões físicos ou deslocações às lojas.
Adesão digital e imediata ao serviço móvel
Com a digitalização a ditar as regras do mercado, a operadora permite agora que a adesão a tarifários pré-pagos e pós-pagos seja feita de forma totalmente virtual. O processo decorre no portal da empresa e promete demorar menos de sessenta segundos. Ao optar pelo formato digital, o utilizador recebe o perfil eletrónico e pode começar a usar a rede móvel quase de forma instantânea, contornando o tempo de espera habitual pelo correio ou as filas de atendimento físico. Além disso, a marca assegura que todo o fluxo dispensa a intervenção de linhas de apoio telefónico para concluir a ativação.
Transferência simplificada no ecossistema ios
A outra grande novidade destina-se aos utilizadores de equipamentos da Apple, nomeadamente do iPhone e iPad. A empresa de telecomunicações integrou a funcionalidade de transferência rápida, que possibilita a conversão de um cartão físico num formato virtual de forma direta nas definições do sistema, sem recorrer a aplicações externas. Adicionalmente, caso o cliente compre um telemóvel novo, basta aproximar os dois dispositivos para transferir o número, garantindo que a linha se mantém sempre ativa, num processo gratuito e sem quebras de serviço.
Luís Costa, diretor de marketing B2C da empresa, sublinhou que esta iniciativa acompanha a tendência global das fabricantes de removerem as gavetas físicas para os cartões nos telemóveis mais recentes. O executivo destacou ainda o impacto ambiental positivo desta transição, que reduz drasticamente a necessidade de plástico, reforçando o foco contínuo da operadora em entregar soluções inovadoras e convenientes que simplifiquem o quotidiano dos consumidores.
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