O sistema Volta continua a gerar debate em Portugal, especialmente devido à exigência de que as garrafas e latas sejam devolvidas quase intactas. Muitos consumidores consideram a regra confusa, uma vez que a própria máquina esmaga o material após a recolha. De acordo com o Sistema de Depósito e Reembolso, a razão para esta exigência prende-se estritamente com limitações tecnológicas dos sensores dos equipamentos.
O motivo da rejeição das embalagens
A explicação oficial aponta que, quando uma garrafa de plástico ou uma lata de alumínio é inserida, os sensores internos realizam uma leitura ótica minuciosa. O mecanismo precisa de identificar perfeitamente a forma do invólucro, o símbolo Volta e o respetivo código de barras. Se a embalagem estiver deformada ou com o rótulo danificado, o reconhecimento falha e o valor do reembolso não é atribuído.
O impacto no quotidiano dos consumidores
Atualmente, a maioria destas máquinas encontra-se instalada em supermercados, devolvendo o dinheiro sob a forma de vales de desconto para utilização na própria loja. Esta sensibilidade dos sensores faz com que centenas de embalagens sejam rejeitadas diariamente por todo o país, resultando em valores que acabam por ficar retidos no sistema em vez de regressarem ao bolso dos cidadãos.
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