Uma consultora de recursos humanos conseguiu recuperar uma dívida de sete mil libras (cerca de 8300 euros) num tribunal em Inglaterra com o auxílio de uma plataforma de inteligência artificial. Segundo os detalhes partilhados pelo The Guardian, o caso marca um momento de viragem no sistema judicial, demonstrando a eficácia de um modelo híbrido que combina a automação informática com a representação humana tradicional.
A ferramenta utilizada, designada por Garfield IA, assumiu a responsabilidade por toda a fase preparatória do processo de cobrança.
Como o modelo híbrido de advocacia funciona
A divisão de tarefas revelou-se fundamental para o sucesso e para a redução drástica das despesas da autora da ação. Enquanto a plataforma digital organizou as notificações, preparou os documentos estruturados e elaborou as respostas técnicas para os argumentos da parte contrária, um advogado marcou presença física na audiência para a representação formal.
O impacto financeiro desta abordagem é o ponto de maior destaque. O recurso a esta tecnologia teve um custo a rondar as 400 libras (aproximadamente 470 euros), permitindo a recuperação de um montante que, muitas vezes, acaba por ser abandonado por empresas e trabalhadores independentes devido aos elevados honorários exigidos pelos escritórios convencionais.
Democratização do acesso à justiça
Para Tamires Camal Taquidir, a consultora envolvida no caso, a alternativa digital foi decisiva. A profissional explicou que tinha valores a receber por um trabalho executado, mas receava que a jornada jurídica tradicional se tornasse excessivamente stressante, demorada e dispendiosa. A entrada do sistema automatizado em cena permitiu dar continuidade à cobrança de forma eficiente.
A plataforma está autorizada a intervir em disputas legais com valores até 10 mil libras (cerca de 11800 euros). Para o mercado europeu e britânico, isto traduz-se numa oportunidade concreta de democratizar o acesso à justiça em litígios de menor complexidade financeira, aliviando a carga burocrática e reduzindo a frustração de quem procura reaver os seus fundos legais de forma célere.
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