A Google prepara-se para sofrer um forte revés regulatório na Europa. Segundo avançou o Financial Times, a Comissão Europeia deverá ditar, já na próxima semana, que a tecnológica norte-americana violou a Lei dos Mercados Digitais (DMA). A empresa é acusada de privilegiar ilegalmente os seus próprios serviços de compras e viagens nos resultados de pesquisa.
O impacto no mercado e na visibilidade dos rivais
O caso foca-se na gestão do valioso espaço editorial dos resultados orgânicos do motor de busca. Ao dar destaque prioritário às suas plataformas verticais, a Google reduz drasticamente a exposição de alternativas concorrentes. Uma ordem de alteração direta poderá redesenhar por completo o fluxo de tráfego, beneficiando agregadores de viagens, portais de compras e comparadores independentes que disputam as pesquisas de alta intenção comercial.
Para quem gere negócios digitais ou depende do posicionamento online em mercados competitivos, esta intervenção representa uma oportunidade inédita de recuperação de tráfego orgânico direto.
Coimas pesadas e abertura de dados estratégicos
Além das exigências de reestruturação do motor de busca, a empresa enfrenta sanções financeiras pesadas. A Comissão Europeia planeia aplicar coimas de centenas de milhões de euros que se dividem por duas decisões distintas no âmbito do regulador digital. A pressão sobre a multinacional aumenta com a ameaça de penalidades diárias caso falte ao cumprimento integral das ordens num prazo de 60 dias.
A regulamentação vai ainda mais longe ao visar o ecossistema de dados da Google. Bruxelas pondera forçar a tecnológica a dar acesso a motores de busca rivais a informações confidenciais sobre consultas, cliques, visualizações e métricas de classificação (ranking). Embora a Google argumente que tal partilha coloca em risco a privacidade dos utilizadores e ultrapassa os limites legais da Comissão, a medida visa democratizar o mercado das pesquisas online.
O regulador estuda também a exigência de que a Google conceda a criadores terceiros de inteligência artificial o acesso aos mesmos recursos técnicos atualmente dedicados em exclusivo ao assistente Gemini.
Atualização: Em resposta, a Google afirma:
"As decisões de hoje correm o risco de prejudicar as salvaguardas vitais de privacidade e segurança de milhões de europeus. Oferecemos repetidamente soluções para salvaguardar os utilizadores e satisfazer os objetivos da DMA, mas estas decisões desconsideram provas extensivas de danos para os utilizadores.
A realidade é que os assistentes de IA já acedem de forma segura às capacidades do Android, com os fabricantes de telemóveis a desempenharem um papel fundamental na sua validação. Esta decisão sobre o Android ameaça a segurança dos dispositivos ao conceder a aplicações externas permissões sensíveis e poderosas, sem estas salvaguardas. Isto acontece numa altura em que a própria agência de cibersegurança da UE avisa que "os fundamentos da segurança são mais importantes do que nunca na era da IA".
Em particular, as pesquisas privadas dos europeus seriam expostas a empresas desconhecidas, sem anonimização adequada dos dados e sem o conhecimento ou o consentimento dos utilizadores. Isto enfraqueceria a privacidade dos cidadãos, colocaria em risco os segredos comerciais das empresas e poria em perigo a segurança nacional.
Agora, temos de ter um processo de implementação flexível e baseado em evidências que considere os danos e os benefícios significativos - e ajuste as medidas em conformidade. Vamos continuar a defender uma abordagem equilibrada que proteja a privacidade e a segurança, ao mesmo tempo que apoia os objetivos do mercado."
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