A plataforma de gestão de negócios da Google está a registar uma falha técnica invulgar que afeta diretamente a apresentação de catálogos comerciais na pesquisa. Diversas empresas relatam que os produtos inseridos nos seus perfis públicos ficaram subitamente retidos com a indicação de "Pendente", o que impede a sua visualização normal por parte dos consumidores interessados.
De acordo com o avançado pelo Search Engine Roundtable, o problema começou a manifestar-se por volta de 30 de julho de 2026 e parece ter um impacto generalizado. A situação afeta tanto os novos artigos adicionados recentemente às contas como publicações antigas que já tinham sido aprovadas há vários meses e estavam totalmente ativas, sem que tenha ocorrido qualquer alteração manual por parte dos administradores das páginas.
Queixas multiplicam-se nos fóruns de suporte
Os relatos sobre este erro têm vindo a acumular-se em ritmo acelerado em redes sociais como o X e nos fóruns de ajuda oficiais da própria empresa. Vários gestores de contas e consultores de marketing local reportaram que o fenómeno se manifestou em múltiplos perfis comerciais em simultâneo, o que descarta a possibilidade de se tratar de um incidente isolado ou de uma violação de políticas por parte de um negócio específico.
Os utilizadores afetados sublinham que, em circunstâncias normais, a validação de um novo produto demora escassos minutos a ficar concluída e visível para o público. Contudo, devido a este comportamento anómalo da plataforma, os novos registos permanecem parados durante dias, enquanto os artigos antigos regressam inexplicavelmente ao mesmo estatuto de aprovação pendente.
Impacto nas empresas e ausência de resposta
A falha ganha contornos mais preocupantes ao verificar-se que atinge inclusive perfis que nunca utilizaram ou ligaram as suas contas ao sistema do Google Merchant Center. Este detalhe afasta a hipótese de o bloqueio estar relacionado com uma falha de sincronização de inventários ou feeds de produtos externos, apontando para um problema interno na infraestrutura de processamento da plataforma de perfis de empresas.
Até ao momento, a tecnológica não emitiu qualquer esclarecimento oficial sobre a origem da anomalia ou uma previsão para a disponibilização de uma correção definitiva. Para quem gere este tipo de presença digital em Portugal, o conselho editorial passa por evitar a reedição ou submissão repetida dos mesmos artigos, uma vez que estas ações podem reiniciar o ciclo de verificação e prolongar o tempo em que os produtos permanecem invisíveis para os clientes.
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