A Disney começou a testar uma nova ferramenta baseada em inteligência artificial no Disney+, desenhada para alterar o modo como os utilizadores navegam no seu catálogo. De acordo com os detalhes avançados pelo The Verge, a funcionalidade permite realizar pesquisas através de linguagem natural, comandos de voz ou seleções de sugestões diretas, criando uma linha personalizada de filmes e séries na página inicial.
Embora o Disney+ já ofereça sugestões com base no histórico de visualização do utilizador, a tecnológica esclarece que este novo recurso pretende ir mais longe e recomendar produções que se ajustem ao momento específico do espetador. A novidade está a ser disponibilizada como uma experiência beta limitada, acessível nesta fase apenas a um pequeno grupo selecionado de subscritores da plataforma.
Recomendações personalizadas para cada momento
Esta novidade surge num contexto em que várias plataformas de streaming procuram integrar assistentes de inteligência artificial para apoiar os utilizadores a encontrar conteúdos entre milhares de títulos disponíveis. O setor tem registado vários testes semelhantes, com a Netflix a experimentar uma pesquisa conversacional suportada pela OpenAI e a disponibilizar pesquisa por voz nativa, enquanto a Warner Bros. Discovery anunciou recentemente uma experiência de pesquisa conversacional para o HBO Max. Além destas, a Peacock adicionou há pouco tempo uma versão em IA de Andy Cohen para narrar excertos de programas do canal Bravo.
Durante a apresentação de resultados financeiros desta semana, o CEO da Disney, Josh D’Amaro, reforçou o objetivo de converter o Disney+ no centro digital de todo o grupo empresarial. O responsável sublinhou que a estratégia da empresa passa por aumentar a personalização da experiência, garantir exclusividade e oferecer mais vantagens aos seus subscritores.
Assistente de conversação chega também aos conteúdos desportivos
A expansão das ferramentas de inteligência artificial abrange também a área dos desportos, com a introdução de uma solução de pesquisa conversacional assistida por IA na ESPN. O sistema, designado ESPN Search, apresenta um formato semelhante ao de um chatbot tradicional e encontra-se em testes com um grupo restrito de utilizadores.
Com esta ferramenta no canal desportivo, os fãs podem colocar questões em texto, obter respostas rápidas, consultar estatísticas detalhadas e receber sugestões de programação. A plataforma explica que todo o conhecimento fornecido pelo assistente é extraído diretamente do vasto ecossistema de informação desportiva da ESPN.
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