A corrida pela inteligência artificial deixou de se concentrar apenas na geração de texto e passou a focar-se na execução prática de tarefas. Segundo anunciou a Meta, a tecnológica lançou oficialmente o Muse, um agente pessoal concebido para executar rotinas complexas e de vários passos em diferentes sites e aplicações, operando de forma independente em nome do utilizador.
Muito além das respostas em texto
O novo assistente demarca-se de experiências de conversação tradicionais como o ChatGPT ao assumir uma vertente inteiramente orientada para a ação. Alimentado pelo Muse Spark, o modelo de fronteira mais recente da empresa, o agente não se limita a responder a perguntas. Quando o utilizador lhe atribui uma missão, o Muse elabora um plano de trabalho e avança autonomamente, conseguindo abrir o browser, preencher formulários, gerir o correio eletrónico, reservar viagens e até negociar online.
Os comandos podem ser dados através da aplicação dedicada do serviço ou integrados diretamente nas conversas do WhatsApp. Se a tarefa exigir tempo (como monitorizar preços ou planear uma deslocação de vários dias), o sistema continua a operar em segundo plano, mesmo após a aplicação ser fechada, regressando apenas para pedir aprovação humana ou notificar mudanças no cenário inicial.
Segurança nas compras e arquitetura na nuvem
Um dos principais destaques do Muse é a capacidade de concluir compras online de forma autónoma e segura. A operação é sustentada pelo sistema Link da Stripe, que gera um cartão de pagamento de utilização única para cada transação. Este mecanismo garante que o agente nunca expõe os detalhes financeiros reais do consumidor. A integração com outras plataformas, como o Shop Pay e o gestor 1Password, está prevista para uma fase posterior.
Para acautelar preocupações de privacidade, cada instância do assistente corre de forma isolada no Muse Secure VM, um computador remoto na nuvem dedicado em exclusivo ao agente e aos dados associados. Todo o tráfego enviado para a internet é supervisionado pelo Sentinel, um agente paralelo que funciona como barreira de segurança e tem de aprovar cada ligação. A empresa garante que as credenciais guardadas permanecem invisíveis para o próprio Muse.
Os utilizadores mantêm o controlo total sobre quais os serviços a que o agente pode aceder, podem consultar um registo detalhado do historial de atividade e desativar ligações a qualquer momento. As conversas e os dados recolhidos nestas máquinas virtuais não são partilhados com os sistemas de publicidade da tecnológica. Mais para o final do ano, está previsto o lançamento do Muse Confidential VM, um ambiente totalmente encriptado por uma chave detida apenas pelo próprio utilizador.
O Muse iniciou agora a distribuição nos Estados Unidos, com aplicações disponíveis para iOS e Android, além do portal web, estando previsto o suporte futuro para os óculos inteligentes da fabricante. A grande maioria da utilização será disponibilizada sem custos, existindo planos de subscrição destinados a utilizadores que necessitem de limites mais elevados ou de ferramentas adicionais.
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