A recente atualização de segurança KB5002914 para o Office, lançada no ciclo de correções de setembro de 2026, está a causar sérios problemas aos utilizadores do Excel. Segundo relatos partilhados no Reddit, a falha bloqueia operações fundamentais como o copiar e colar, bem como o arrastar de fórmulas nas folhas de cálculo, paralisando o trabalho de equipas inteiras que já tinham instalado o patch.
O problema não está limitado a uma única versão ou método de instalação. Diversas queixas idênticas surgiram também nos fóruns de suporte da Microsoft, indicando que a falha afeta tanto instalações baseadas em MSI como em Click-to-Run. As versões impactadas abrangem o Office LTSC Standard 2021 e as edições regulares desde o Office 2016 até ao Office 2024. No entanto, testes independentes efetuados na versão 2508 (Build 19127.20302) não conseguiram replicar a anomalia, o que sugere que o erro pode manifestar-se apenas sob condições específicas no ecossistema do Windows.
Como contornar o erro na aplicação
Até que exista uma correção definitiva, a solução confirmada pelos utilizadores afetados passa por remover ou reverter a atualização problemática. Para sistemas com instalações baseadas em MSI, a desinstalação direta do patch KB5002914 restaura a funcionalidade normal do Excel. O processo pode ser forçado através da linha de comandos PowerShell, executando a ferramenta de remoção do Office com os parâmetros específicos da atualização.
No caso das instalações Click-to-Run, a recomendação técnica passa por utilizar as políticas de grupo (Group Policy) ou um ficheiro XML para forçar o downgrade da aplicação para uma build anterior estável.
Embora circule entre a comunidade uma solução alternativa que sugere manter a atualização instalada e substituir manualmente apenas o ficheiro executável do Excel por uma versão mais antiga, este método é fortemente desaconselhado. A mistura de ficheiros de versões diferentes pode introduzir falhas de estabilidade, problemas de compatibilidade e comprometer a segurança global do Microsoft Office. A empresa tecnológica já foi alertada para a situação e espera-se que lance uma correção oficial em breve.
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