Sim tenho a certeza, eu dou formação e utilizo bastante o presenter, e a partir que fiz a actualização deixou de funcionar.

Não sei o k fazer

Cumps

Como ultima tentativa, aceda novamente ao Gestor de Dispositivos e, sobre a secção "Controladores USB", remova:

- Concentrador de Raiz

- Dispositivo composto USB

- Generic USB Hub

Podem existir mais do que um na lsita, pelo que deve eliminar todos. Note igualmente que as portas USB deixarão de ser reconhecidas, pelo que se utiliza um rato ou teclado USB, poderá deixar de funcionar.

Certifique-se tambem que o Presenter não se encontra ligado ao USB e remova igualmente o mesmo do Gestor de Dispositivos.

Após eliminar todos os pontos referidos, reinicie o sistema. Depois de reiniciar deixe o sistema instalar normalmente as drivers necessárias (pode demorar algum tempo) e teste novamente o Presenter W10.

boas

Após todas essas tentativas nada feito ainda continua na mesma não sei k fazer.

estou a ponderar por outra vez o 8

Se está a pensar formatar o computador, então é preferível utilizar o Windows 8.1 (nem recomendo que não actualize para tal)

O problema não aparenta ser do Windows 8 ou do 8.1. Como referiu, já testou noutro sistema Windows 8.1 e funcionou sem problemas.

O problema aparenta ser apenas relativo às drivers, não ao sistema operativo utilizado. Esse problema tanto podia ocorrer no Windows 8.1 como no 8 ou no 7

Boa tarde

Tenho esse mesmo acessório e estou com o mesmo problema.

Confirmo que funcionava no windows 8 e deixou de funcionar depois da actualização para 8.1.

Se alguém puder ajudar, desde já agradeço.

Cps