Apesar de a Microsoft estar a aproximar-se de uma capitalização de mercado de 4 biliões de dólares, a empresa anunciou no início deste mês o despedimento de 9.000 funcionários, o cancelamento de alguns jogos e o encerramento de estúdios de desenvolvimento. Numa tentativa de explicar esta aparente contradição, o CEO Satya Nadella partilhou um memorando com todos os colaboradores, onde aborda a difícil decisão e delineia a visão para o futuro da gigante tecnológica.
O “enigma do sucesso” numa indústria sem valor garantido
No documento, que foi disponibilizado publicamente, Satya Nadella começa por confessar que os recentes despedimentos têm pesado na sua consciência, expressando gratidão aos que partiram e reconhecendo o seu papel fundamental na construção da Microsoft. O CEO admite que, embora a empresa apresente um excelente desempenho em todas as métricas, incluindo o crescimento, os despedimentos foram inevitáveis. Nadella descreve este fenómeno como o "enigma do sucesso numa indústria que não possui valor de franquia", sugerindo que o sucesso passado não garante a relevância futura no setor tecnológico.
De uma fábrica de software para um “motor de inteligência”
Após esta introdução, Nadella detalha a sua visão para o futuro da Microsoft, que passa por capacitar pessoas através de soluções de Inteligência Artificial (IA) acessíveis tanto para organizações como para os 8 mil milhões de habitantes do planeta. O executivo acredita que esta é uma oportunidade única para a empresa evoluir de uma simples "fábrica de software" para um "motor de inteligência".
Segurança, qualidade e IA: os três pilares do futuro
Com esta missão em mente, a Microsoft vai focar-se em três prioridades estratégicas: segurança, qualidade e a transformação através da IA. A empresa irá reforçar os seus princípios fundamentais nestas áreas, ao mesmo tempo que procura reimaginar como cada camada da sua arquitetura tecnológica pode ser otimizada pela Inteligência Artificial. As equipas trabalharão para desenvolver produtos e experiências completas, construídas sobre uma plataforma de IA robusta.
Uma cultura de “growth mindset” para garantir a relevância
Para alcançar estes objetivos, Nadella enfatiza a necessidade de a empresa se manter fiel a uma mentalidade de crescimento ("growth mindset"). Isto implica que cada funcionário deve procurar ser uma versão melhor de si mesmo a cada dia, alinhando as suas filosofias pessoais com os valores da empresa. Na nota de encerramento do memorando, o CEO reforçou a importância de a Microsoft se manter relevante, capacitando as suas equipas para construir novas soluções em vez de depender apenas da longevidade dos produtos que a tornaram famosa no passado.
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