A partir desta terça-feira, pagar as suas obrigações à Segurança Social ficou consideravelmente mais simples. A funcionalidade de pagamento através de MB Way, que já tinha sido estreada no portal online, está agora totalmente integrada na aplicação móvel oficial, representando um passo importante na digitalização dos serviços públicos em Portugal.
Esta novidade promete facilitar a vida a milhares de contribuintes, permitindo que o cumprimento das obrigações seja feito de forma rápida e segura, diretamente a partir do telemóvel.
Uma modernização para acabar com as longas esperas
O objetivo do Governo com esta medida é claro: reduzir drasticamente a necessidade de deslocações aos balcões de atendimento. Segundo o Instituto de Informática da Segurança Social, prevê-se uma diminuição de cerca de 70% nos pagamentos presenciais, o que significa que mais de 500 mil pessoas por ano poderão deixar de frequentar as filas dos serviços.
Os números justificam a urgência. Em 2023, mais de 700 mil cidadãos tiveram de se dirigir a um balcão da Segurança Social apenas para realizar pagamentos. Este ano, a tendência mantinha-se, com mais de 200 mil atendimentos presenciais registados até à data para o mesmo fim.
Luís Farrajota, presidente do Instituto de Informática da Segurança Social, destacou em comunicado que "a introdução do MB WAY como novo canal de pagamento da Segurança Social representa um passo significativo na modernização dos serviços públicos", com o intuito de "aproximar o Estado das pessoas, com soluções mais simples, rápidas e adaptadas ao quotidiano".
Pagamentos simplificados para todos
A nova opção de pagamento não se fica por aqui. A partir da próxima quinta-feira, dia 1 de agosto, a funcionalidade será também alargada aos trabalhadores do serviço doméstico, que poderão utilizar o MB Way através do portal da Segurança Social. Para este grupo, a expectativa é ainda mais ambiciosa, esperando-se a "eliminação total dos pagamentos em tesouraria".
Atualmente, os métodos disponíveis para estes trabalhadores, como homebanking ou multibanco, apresentam vários constrangimentos, o que levava a uma elevada taxa de pagamentos presenciais. Em 2024, estes representaram 30% do total, uma percentagem que se manteve em 2025.
Governo acelera a digitalização e antecipa medida
Curiosamente, a implementação desta funcionalidade estava inicialmente planeada apenas para 2026. No entanto, o Governo decidiu antecipar o seu lançamento como parte do programa de desburocratização e modernização "Primeiro Pessoas".
A ministra do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social, Rosário Palma Ramalho, já tinha referido em abril que este programa conseguiu evitar 450 mil deslocações aos serviços desde janeiro, uma poupança de tempo e recursos para cidadãos e empresas.
"A nova opção de pagamento por MB WAY é mais um passo decisivo dos vários que ainda serão dados este ano", afirmou a ministra, reforçando que a transformação digital em curso está a simplificar a relação dos cidadãos com a Administração Pública.
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