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Logo do Windows a explodir

A Microsoft resolveu um problema conhecido que estava a causar dores de cabeça a administradores de TI, impedindo a instalação de atualizações no Windows 11 24H2 e no Windows Server 2025. A falha ocorria em cenários empresariais específicos, mas já está a ser distribuída uma correção automática.

O erro que bloqueava as atualizações

O problema manifestava-se ao tentar instalar atualizações através do Instalador Autónomo do Windows Update (WUSA), uma ferramenta comum em ambientes empresariais. Quando um administrador tentava instalar um ficheiro de atualização (.msu) a partir de uma partilha de rede que continha múltiplos ficheiros, o processo falhava com o erro "ERROR_BAD_PATHNAME".

Segundo a Microsoft no seu painel de estado do Windows, a falha afetava os sistemas que tinham instalado as atualizações lançadas a 28 de maio de 2025 (KB5058499) ou posteriores. A empresa salientou que o problema não acontecia se a partilha de rede contivesse apenas um ficheiro de atualização ou se os ficheiros fossem guardados localmente no computador antes da instalação.

Solução já está a ser implementada

Para resolver este inconveniente, a Microsoft está a utilizar a funcionalidade Known Issue Rollback (KIR). Esta tecnologia permite reverter correções específicas de forma remota e automática em computadores domésticos e em dispositivos empresariais não geridos, sem necessidade de uma nova atualização completa.

Para os ambientes empresariais geridos, os administradores de TI podem resolver o problema instalando e configurando uma Política de Grupo específica do KIR nos dispositivos afetados. Como alternativa, a Microsoft sugere também uma solução simples: copiar os ficheiros de atualização da partilha de rede para uma pasta local no dispositivo e executar a instalação a partir daí.

Este não é o primeiro obstáculo que os administradores enfrentam nos últimos meses. Em abril, a empresa resolveu uma falha que impedia a instalação de atualizações de segurança através dos Windows Server Update Services (WSUS), um problema semelhante ao que já tinha ocorrido em agosto de 2025.




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