A Meta está a preparar-se para alargar o seu sistema de verificação de factos pela comunidade a mais países, quase um ano depois de ter iniciado os testes nos Estados Unidos. A gigante tecnológica solicitou agora a orientação do seu Conselho de Supervisão (Oversight Board) para determinar a melhor estratégia para este lançamento internacional.
Quando a Meta anunciou, no ano passado, que iria começar a afastar-se dos verificadores de factos externos para adotar um sistema semelhante ao Community Notes da rede social X (antigo Twitter), a empresa sublinhou que a mudança seria, inicialmente, exclusiva para os utilizadores norte-americanos. Agora, o plano é levar esta ferramenta de crowdsourcing a uma escala global.
No entanto, a empresa liderada por Mark Zuckerberg não está à procura de aprovação sobre a funcionalidade em si, mas sim sobre onde ela não deve ser implementada. No pedido enviado ao Conselho, a Meta questiona especificamente sobre "que fatores devemos considerar ao decidir que países, se algum, omitir do lançamento internacional".
A empresa foi clara ao delimitar o âmbito do aconselhamento: "Respeitosamente, pedimos ao Conselho que foque a sua análise nos fatores a nível nacional relevantes para omitir países do lançamento internacional, e não em tópicos como o design geral do produto ou o funcionamento do algoritmo das Notas da Comunidade."
Até ao momento, a experiência da Meta com este sistema no Facebook, Instagram e Threads tem estado confinada aos EUA. Embora qualquer pessoa possa classificar as notas, os utilizadores que desejam escrevê-las precisam de aprovação prévia. Contudo, a adesão parece estar longe do sucesso visto na plataforma rival X. Em setembro, a empresa revelou que apenas 6% das mais de 15.000 notas submetidas tinham sido efetivamente publicadas.
Em resposta ao pedido, o Conselho de Supervisão afirmou que irá ponderar questões sensíveis, nomeadamente se um sistema de verificação de factos baseado na comunidade faz sentido em países com "baixos níveis de liberdade de expressão", sem uma imprensa livre ou em regiões com "baixos níveis de literacia digital". O grupo abriu também a porta a comentários públicos de investigadores especializados no combate à desinformação.
É importante notar que, ao contrário do que acontece com as decisões sobre casos específicos de moderação de conteúdo, a Meta não tem qualquer obrigação de implementar as recomendações do Conselho neste tipo de parecer consultivo. Ainda assim, a empresa tem um histórico de seguir estas sugestões, como aconteceu quando reverteu as regras de desinformação sobre a COVID-19 após uma recomendação do organismo.
Esta movimentação sugere que a Meta está cautelosa quanto à implementação de ferramentas de moderação colaborativa em ambientes políticos e sociais complexos, procurando antecipar potenciais abusos da ferramenta antes de abrir as portas ao resto do mundo.
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