O Discord está a transformar-se em algo mais do que uma simples plataforma de comunicação para jogadores. A empresa anunciou uma nova funcionalidade de comércio que permite aos utilizadores comprar, adicionar a listas de desejos e oferecer itens digitais de jogos sem nunca sair da aplicação. A estreia desta novidade acontece com o popular Marvel Rivals.
A partir de agora, os jogadores poderão encontrar uma nova página de loja diretamente no servidor oficial do Marvel Rivals no Discord. O processo foi desenhado para ser fluido: é possível navegar pelas ofertas cosméticas e realizar compras sem sequer abrir o cliente do jogo. No entanto, a grande aposta do Discord parece residir na componente social destas transações, especificamente na facilidade de oferecer presentes.
Compras sociais e o poder das listas de desejos
A nova funcionalidade permite que os utilizadores criem listas de desejos (wishlists) com os itens que gostariam de receber. Estas listas ficam visíveis no perfil do utilizador, permitindo que amigos vejam exatamente o que oferecer. Segundo Stan Vishnevskiy, cofundador e diretor de tecnologia do Discord, esta mecânica de presentes é uma oportunidade crucial tanto para a plataforma como para os estúdios.
Em declarações ao The Verge, Vishnevskiy revelou que, num dia normal, "20% das compras são presentes", referindo-se à loja atual do Discord que vende decorações de perfil. "E nos feriados, esse número pode disparar para bem mais de 30%".
A lógica por detrás desta implementação é simplificar a experiência de compra, especialmente para quem não joga o título em questão. Muitas vezes, um utilizador quer oferecer algo a um amigo que é fã de um jogo específico, mas o processo de compra de itens in-game para terceiros pode ser complexo ou exigir a utilização de cartões de oferta genéricos. Com esta integração, o Discord pretende eliminar essa barreira, permitindo que qualquer pessoa compre o item exato da lista de desejos de um amigo, mesmo que nunca tenha instalado o jogo.
Expansão futura e limitações atuais
Embora a funcionalidade prometa mudar a forma como interagimos com as economias dos jogos, existem para já algumas limitações. A loja está disponível apenas na versão para desktop da aplicação e as transações são efetuadas em moeda norte-americana (dólares). Contudo, a equipa do Discord já confirmou que a expansão para consolas e dispositivos móveis é uma prioridade.
A escolha de Marvel Rivals para inaugurar o sistema não foi acidental. O título possui o maior servidor de jogos no Discord, com mais de 4 milhões de membros e uma comunidade altamente ativa. O Discord irá receber uma percentagem das vendas realizadas através da plataforma, embora os valores exatos da partilha de receitas não tenham sido divulgados. O objetivo, segundo a empresa, é fornecer uma fonte de receita incremental e valor acrescentado aos programadores, e não apenas cobrar uma taxa.
O plano a longo prazo passa por alargar esta funcionalidade a outros títulos. Embora o foco inicial esteja em grandes produções AAA, o Discord pretende seguir a mesma rota do seu SDK social, permitindo eventualmente que estúdios de todas as dimensões integrem as suas lojas e funcionalidades de venda direta na plataforma de chat.
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