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#1 problema padphone - em Ter 11 Mar 2014 - 15:16

Tenho um problema que não consigo resolver... será que alguém me pode ajudar?

Tenho um asus padphone tablet que não reconhece a minha rede de casa. Já tentei desligar o router, reconhecimento manual da rede (zon), todos os outros aparelhos reconhecem a rede, desliguei e voltei a ligar o wi-fi ate agora nada resulta e o mais estranhoe que o tablet reconhece outras redes fora da minha casa mas esta não. Já dei voltas e voltas não consigo descodificar o que podera ser...

Agradeço toda a ajuda possivel. Obrigado

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#2 Re: problema padphone - em Ter 11 Mar 2014 - 15:22

DJPRMF

Administrador

Boas,

 

Já testou utilizar a opção "Esquecer" das definições Wifi?

Dessa forma a rede e respectiva password serão "eliminadas" do equipamento, possibilitando configurar as mesmas novamente. Após esta tarefa recomendo que desactive e ative o Wifi ou reinicie o dispositivo. Wink

 

Cumps


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#3 Re: problema padphone - em Ter 11 Mar 2014 - 15:29

Muito obrigado pela resposta essa foi logo das primeiras coisas que fiz e nao resultou ja ando ha dias a tentar mas obrigado pela atençao

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#4 Re: problema padphone - em Ter 11 Mar 2014 - 15:49

DJPRMF

Administrador

ok.

A nível do router, teste desativar temporariamente qualquer tipo de protecção WPA ou WPA2. Se necessário, altere também o nome da rede sem fios.


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#5 Re: problema padphone - em Ter 11 Mar 2014 - 15:56

Já fiz mudei o nome da rede e agora da fora de alcance e desactivei a segurança, continua a não reconhecer.

obrigado pela atenção

 

 

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#6 Re: problema padphone - em Ter 11 Mar 2014 - 16:02

DJPRMF

Administrador

Têm a certeza que outros equipamentos conseguem reconhecer e aceder (importante) à rede? Mesmo depois de alteradas as definições de segurança/nome?

 

Não se trata apenas de encontrar a rede, mas também aceder correctamente e conseguir navegar, por exemplo, na internet.


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#7 Re: problema padphone - em Ter 11 Mar 2014 - 17:17

Sim estou no meu computador e funciona perfeitamente mesmo com a mudança de nome da rede


 

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#8 Re: problema padphone - em Ter 11 Mar 2014 - 18:15

DJPRMF

Administrador

No computador está a ligar-se via wifi, certo?

 

Acho estranho que, mesmo depois de alterar as definições da rede, não apareça nada... A ultima opção que vejo passa por restaurar o sistema do padphone para as configurações de fábrica..


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