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#1 Crash do shockwave - em Qui 4 Dez 2014 - 11:06

filipe_

Utilizador

Olá, recentemente formatei o meu PC onde corre o Windows 8.1.

 

Depois disso quando estou na internet aparece me sistematicamente a mensagem a dizer que o shockwave parou de funcionar e as páginas ficam paradas.

 

Acontece me tanto no Chrome como no Firefox.

 

Já li tudo i que encontrei na internet sobre o problema e testei várias sugestões, todas sem sucesso.

 

Alguém tem alguma dica sobre o assunto?

 

Obrigado...

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#2 Re: Crash do shockwave - em Qui 4 Dez 2014 - 11:31

DJPRMF

Administrador

Boas,

 

Antes de tudo, recomendo que desinstale o Shockwave do sistema.

Em seguida, realize o download da versão mais recente e volte a instalar: http://get.adobe.com/br/shockwave/

 

Note que deve instalar a versão para o Chrome e para o Firefox, já que são diferentes. Aceda ao site em cima a partir de cada um dos navegadores para ser apresentada a versão correcta.

 

Cumps


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#3 Re: Crash do shockwave - em Qui 4 Dez 2014 - 12:27

filipe_

Utilizador

Obrigado, penso que está resolvido....

 

Desinstalei com a ferramente disponibilizada e segui os passos indicados na página Adobe_Flash_Player_uninstaller

 

Aparentemente funcionou!!

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#4 Re: Crash do shockwave - em Qui 4 Dez 2014 - 13:03

DJPRMF

Administrador

Provavelmente era algum erro na anterior instalação.

Folgo em ver que ficou resolvido. Very Happy


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#5 Re: Crash do shockwave - em Qui 4 Dez 2014 - 13:35

filipe_

Utilizador

Infelizmente voltou a acontecer...

 

Parece ser menos frequente mas ainda não está resolvido!!!

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#6 Re: Crash do shockwave - em Qui 4 Dez 2014 - 13:40

DJPRMF

Administrador

hum, o problema ocorre sobre alguma página especifica? Ou ocorre logo quando o Chrome inicia?

 

Teste novamente desinstalar, mas desta vez não o instale novamente. Após desinstalar reinicie o sistema.

Em seguida, aceda a "chrome://plugins/" (sem aspas) e verifique se o shockwave ainda ai está listado.


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#7 Re: Crash do shockwave - em Qui 4 Dez 2014 - 13:47

filipe_

Utilizador

Tenho o shockwave neste momento desactivado no chrome e parece estar a resultar. Antes de o desactivar acontecia mas muito menos que no firefox!!

 

No firefox na página do Record acontece sempre...

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#8 Re: Crash do shockwave - em Qui 4 Dez 2014 - 15:35

DJPRMF

Administrador

Se desativar o plugin deverá resolver o problema, mas fica sem acesso a conteúdos que seja criados em shockwave.

Neste caso o que recomendei anteriormente não seria desativar, mas desinstalar por completo.


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#9 Re: Crash do shockwave - em Qui 4 Dez 2014 - 15:37

filipe_

Utilizador

Obrigado!

 

E para o firefox, alguma sugestão?

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#10 Re: Crash do shockwave - em Qui 4 Dez 2014 - 15:48

DJPRMF

Administrador

Não sei se compreendeu a ultima mensagem. Smile

O que referi anteriormente não era uma solução para o problema, mas sim como "verificação".

 

Desactivar ou desinstalar o shockwave resolve o problema (em ambos os navegadores), mas irá deixar de ter acesso a conteúdos nos websites que o utilizem.

Se não lhe faz diferença, então desativar/remover é o método mais simples e rápido. Mas não é a "solução" para o problema. Wink

 

Cumps

 


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#11 Re: Crash do shockwave - em Qui 4 Dez 2014 - 16:24

filipe_

Utilizador

Entendido....

 

O Chrome possui um flash interno que mesmo com o shockwave desactivado permite visualizar esses conteúdos... para esse estará resolvido.

 

Vou tentar desisntalar e reiniciar para ver se ainda está instalado no firefox

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#12 Re: Crash do shockwave - em Qui 4 Dez 2014 - 16:43

DJPRMF

Administrador

O flash e o shockwave não são a mesma coisa...

O Chrome possui um plugin interno para o Flash, mas não para o shockwave. Se pretender ver conteúdos criados no shockwave necessita desse plugin (embora, sendo sincero, é algo em desuso). Wink


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#13 Re: Crash do shockwave - em Qui 4 Dez 2014 - 17:23

filipe_

Utilizador

Obrigado pela explicação,

 

Desactivei o shockwane no fire fox e faz-me falta.

 

@DJPRMF escreveu:

Teste novamente desinstalar, mas desta vez não o instale novamente. Após desinstalar reinicie o sistema.

Em seguida, aceda a "chrome://plugins/" (sem aspas) e verifique se o shockwave ainda ai está listado.

 

Fiz o descrito e não estava instalado....

 

Antes disso reparei numa coisa, no firefox tenho instalado:

 

Shockwave flash 15.00.239 e

 

Shockwave for Director

 

É suposto?

 

 

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#14 Re: Crash do shockwave - em Qui 4 Dez 2014 - 17:53

DJPRMF

Administrador

Sim, é normal.

 

Nesse caso, com o shockwave desinstalado, agora corra o ccleaner para se certificar que elimina qualquer "lixo" que possa ter ficado.

Depois disso volte a reiniciar o sistema e a instalar o shockwave.

 

Cumps


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#15 Re: Crash do shockwave - em Sab 6 Dez 2014 - 14:21

filipe_

Utilizador

Depois de mais uma desinstalação e uma verificação como ccleaner o crash acontece me muito menos vezes.



Dou-me por satisfeito...



Obrigado pela ajuda e paciência!!

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