Minha colega está com um problema:Faz seis meses que formatou a máquina,só que agora está com tela preta e reiniciando direto.

Boas,
Bom, a sua descrição do problema é muito simples...
Teriamos de saber mais detalhes para pudermos ajudar melhor, como por exemplo:
-Instalou algum software antes de começar a dar o erro?
-Quem diz programas, diz drives,componentes,etc...
-Tem algum antivirus?
-Qual o windows?
-Acede em modo de segurança?
Entre outras..

tente descrever melhor para pudermos ajudar também melhor.
Cumps