Boas,

Sou administrador do meu computador e só existe 1 conta de utilizador e hoje reparei que não tinha as proteções de antivirus ligadas, e aparece-me este erro ao tentar ligar: https://i.imgur.com/vNu0GHy.png | https://i.imgur.com/k4ZXDhk.png

O que faço?

Boas,

O Microsoft Defender deve apresentar essa mensagem quando possui outras aplicações de segurança instaladas.

Agora, respeitante ao erro do Avast, consegue desinstalar o mesmo? Se sim comece por realizar o processo de reinstalação.

Não se esqueça de reiniciar o sistema.

Cumps

Olá novamente,

Aparece-me este erro: https://i.imgur.com/GORKQb9.png e começo a ficar preocupado, por isto foi de um dia para o outro e não sei o que possa ter acontecido, estava tudo bem, só que reparei que o Antivirus nao estava ligado e depois aparece essas mensagens de erro....

Têm a certeza que está a utilizar a conta de Administrador? Ou que a sua conta possui permissões de administração?

Tente aceder ao directório do Avast. Deve ter ai o desinstalador, clique no mesmo e selecione "Executar como Administrador".

Sim, mas o Windows mantém sempre uma conta de Administrador oculta.

Tentou a desinstalação manual? Qual foi o ficheiro que utilizou para a desinstalação?

Não consigo desinstalar Antivirus. Tudo o que for acerca de antivirus, pontos de restauro e proteção do computador aparece sempre erro. Veja: https://i.imgur.com/LUvGNmO.png

"O Restauro do Sistema foi desativado pelo administrador de sistema", eu nem desativei nada. Acho que tudo se passou quando instalei um programa de converter imagens e depois apaguei, pelo menos só me dei conta disto depois disso.

Sim, eu já percebi qual é o erro...

Agora fez o que eu referi anteriormente? E, no caso do Avast, em que ficheiro?

Não consegui perceber como é que quer que desinstale manualmente. Eu ao ir ao painel de controle e clicar no avast para desinstalar aparece a informação: https://i.imgur.com/rWMzfg7.png

Poderia me explicar como remover manualmente o Avast e resolver uma vez por todas este erro? É que não consegui entender o "manual" que fala....

Ou seja, afinal não fez nada o que referi anteriormente.

Como referi , aceda ao directório onde o Avast se encontra instalado. A partir dai execute o ficheiro do desinstalador com o "Executar como Administrador"...

Procure por algo com o nome "uninstall" ou similar. Em alternativa deixe o printscreen da pasta com todos os ficheiros...

Cumps

Nem aparece nada com esse nome e nenhum ficheiro com nome começado por "u", confira: https://i.imgur.com/MdTH2Cd.png

EDIT: qualquer ação que faça nessa pasta aparece sempre erro.

Tente utilizar isto: https://www.avast.com/pt-pt/uninstall-utility

Cumps

Como assim?

Qual é o erro? Esse programa não é para instalar (nem consegue)...

Sim já consegui desinstalar o Avast mas eu queria mesmo era resolver o problema do bloqueio, porque como lhe disse eu tenho as proteções de segurança bloqueadas à toa no pc, como por exemplo o Windows Defender, veja: https://i.imgur.com/i4GtzdY.png

E agora quando tava na Internet apareceu-me esta mensagem à toa também (o pc deve estar possuido): https://i.imgur.com/oqqR6JG.png

@SantolaZ , leia atentamente as mensagens que são publicadas, pois doutra forma estamos "separados" na interpretação.

O objectivo de desinstalar o Avast seria para voltar a reinstalar o mesmo. O erro no Windows Defender é normal de surgir quando possui outro antivirus, como já tinha referido anteriormente... Isso não é um "bloqueio", é algo normal de ocorrer quando possui outro antivirus.

Quanto ao novo erro que refere, é relativo ao Firefox, mas não sei se é diretamente relacionado com o problema que possui.

Antes de tudo comece por voltar atrás nas mensagens e releia o que foi escrito. Depois disso reinstale o Avast.

@SantolaZ, estar a "deixar andar" é o mesmo que deixar a porta de casa aberta num bairro menos famoso...

Estamos aqui a tentar ajudar, mas sendo sincero, também não está a deixar muitos mais detalhes para alem do erro repetidamente. O facto de também não seguir o que é referido  e/ou não responder ao que é perguntado não ajuda...

Se pede ajuda deve, no mínimo, fazer o que é pedido e deixar as informações necessárias...

Lembre-se que os outros não estão a ver o que está a acontecer...

Coloquei algumas questões anteriormente que nem respondeu e seria importante para perceber o problema. Tanto pode ser algo simples, como uma configuração incorrecta, ou algo mais perigoso, como um virus.

Deixar andar é pedir graves problemas no futuro, principalmente se for algo malicioso...

Seja um pouco mais claro nas suas mensagens e descreva com pormenor o que está a acontecer. Responda também ao que foi referido anteriormente.

Realizou uma verificação completa do sistema por virus?

Utilize o Modo de segurança ou a análise durante o boot.

Verifique também com o MalwareBytes.

E o que é que está exatamente a ser "instalado", como referiu nas mensagens anteriores, no Firefox?

Com o que descreveu já se chega a algo mais, e aparenta ser relacionado com algum malware...

Consegui entrar no Avast como você disse, porém não consegui colocá-lo a correr. Ao entrar no avast aparece assim: https://i.imgur.com/R1RDHkx.png e quando vou colocar a correr aparece esta informação: https://i.imgur.com/wM9vgVy.png

Em relação aos programas que me foram instalados automaticamente como lhe disse, foi YoutTube acelarator e não consigo remover de forma nenhuma e tenho para aqui outro icon que também não consigo remover que é o Search Protect, com um simbolo parecido ao do Internet Explore, mas pronto, eu quero é tratar do "virus" isso de instalar e não sair é um pormenor minimo que também não deixa de ser importante, porém menos.

EDIT: apareceu isto do nada agora: https://i.imgur.com/I2LCDDR.png

Se realmente for um virus, então o mais provável é que os danos já estejam feitos. Não existe muito a fazer...

Executou o Avast em Modo de Segurança e tentou a análise durante o boot?

Referi igualmente para tentar o malwarebytes.

Se nenhum funcionar, teste o Kaspersky Rescue Disk - http://support.kaspersky.com/4162

Cumps